Se deseja ser bem-sucedido, seja como um engenheiro, administrador, advogado, legislador, professor, profissional de saúde, empresário ou artista, só para citar algumas áreas, você deve ser bom em pensar, falar e escrever de forma crítica, também precisa apresentar discursos articulados, fazendo a elaboração de ensaios analíticos e pesquisando em relatórios de estratégia. Seus atos retóricos, se produzidos e executados estrategicamente, serão a preparação para a escolha de uma carreira de sucesso. CAMPBELL, Karlyn Kohrs; HUXMAN, Susan Schultz; BURKHOLDER, Thomas R. Atos de retórica - para pensar, falar e escrever criticamente. Tradução técnica de Marilene Santana dos Santos Garcia. 5 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2015, p. XVIII. Para que uma apresentação oral tenha sucesso, os autores Campbell, Huxman e Burkholder (2015) defendem quatro atitudes centrais, como um passo a passo: 1. Organizar os materiais – O apresentador deve delimitar o tema a ser abordado, considerando a relevância das informações para o público-alvo da apresentação. 2. Pesquisar sobre o tema – O apresentador deve verificar a confiabilidade das fontes de pesquisa sobre o tema, para garantir um levantamento eficiente de informações. 3. Preparar a sua apresentação – O apresentador deve utilizar marcas de transição entre os assuntos abordados e recursos visuais adequados ao tema. 4. Escolher o tema – O apresentador deve ter domínio do tema, cuja abordagem deve partir de sua experiência pessoal, no intuito de estabelecer empatia com a plateia. Assinale a opção que representa a ordem correta do passo a passo: Escolha uma: a. 2 – 4 – 3 – 1. b. 4 – 3 – 2 – 1. c. 4 – 2 – 1 – 3. d. 3 – 2 – 4 – 1. e. 1 – 4 – 2 – 3.
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Campbell, Huxman e Burkholder (2015) recomendam algumas diretrizes para aspectos verbais e não-verbais de uma apresentação. São elas: 1. Aparência: vista-se de modo simples, sem exageros, e de modo que fique confortável para movimentar-se. 2. Expressão facial: demonstre as emoções, evitando a expressão impassível (que demonstra desinteresse) 3. Postura: deve ser em pé e ereta, pois infunde energia ao discurso, ajuda na projeção e transmite confiança. 4. Gestos: mantenha gestos naturais, faça-os perto do corpo e os mantenha na altura da cintura. Evite gestos inúteis e repetitivos. 5. Contato visual: olhe diretamente para o público para estabelecer envolvimento e prender a atenção. 6. Movimento: mova-se entre pontos da sala (passeios de transição), pois isso auxilia na organização do discurso e ajuda a aliviar a tensão, mantendo também a atenção do público. 7. Ritmo: a velocidade com que se fala deve ser alterada ao longo de toda a apresentação (rápido, lento e moderado). 8. Volume: deve-se ajustar o volume da voz ao tamanho e à acústica da sala. Também pode ser alterado para dar ênfase. 9. Entonação: a entonação também deve ser alterada ao longo da apresentação para que ela não fique monótona, ou seja, no mesmo tom. 10. Enunciação: envolve a pronúncia e a articulação. As palavras devem ser pronunciadas de maneira clara, sem cortes ou abreviações. 11. Pausa dramática: trata-se de um momento de silêncio estratégico. Pode ser usada depois de uma pergunta retórica, como forma de transição ou para encerrar um pensamento. Em meio ao contexto apresentado, assinale a única alternativa que apresenta a informação correta. Escolha uma: a. As diretrizes de 1 a 6 correspondem a aspectos verbais; e as diretrizes 7 a 11 correspondem a aspectos não-verbais de uma apresentação oral. b. Todas as diretrizes correspondem a aspectos não-verbais de uma apresentação oral. c. As diretrizes de 1 a 6 correspondem a aspectos não-verbais; e as diretrizes 7 a 11 correspondem a aspectos verbais de uma apresentação oral. d. As diretrizes de 1 a 7 correspondem a aspectos verbais; e as diretrizes de 8 a 11 correspondem a aspectos não-verbais de uma apresentação oral. e. Todas as diretrizes correspondem a aspectos verbais de uma apresentação oral.
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Dentre os vários problemas enfrentados no meio organizacional, as dificuldades com a comunicação é um dos mais comuns. Por exemplo: uma reunião de feedback na qual o colaborador não aceita as críticas construtivas de seu superior, ou o chefe é muito agressivo no retorno sobre o desempenho do funcionário; um colega que causa irritação com suas brincadeiras — com as quais não sabemos lidar — ou provocações que realizamos e consideramos inocentes, mas geram desconforto nos demais; uma reunião em que não expresso minha opinião por receio, ou na qual fico disperso, incomodando os colegas e atrapalhando o ambiente de trabalho. No mundo empresarial contemporâneo, a capacidade de se comunicar bem é considerada uma habilidade valiosa. Os fatores para essa valorização são muitos: complexidade social crescente, maciça presença de novos meios de comunicação, equipes de trabalho que mudam a cada projeto, maior contato entre pessoas de diferentes áreas, necessidade de solução de conflitos em ambientes com grande diversidade e muito estresse, entre outros. Em virtude disso, muitas organizações têm buscado cada vez mais treinamentos focados no desenvolvimento da comunicação de seus profissionais. Técnicas para apresentação em público; comunicação voltada para liderança, ambientes multiculturais e reuniões; e uso de novas tecnologias são tópicos constantemente abordados. GELIS FILHO, A. e BLIKSTEIN, I. Comunicação assertiva e o relacionamento nas empresas. Gv Executivo, v12, no. 2 jul/dez 2013 pp.28 - 31. Em relação ao contexto apresentado, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. ( ) A comunicação no ambiente empresarial entre subordinados e superiores apresenta problemas de interpretação que podem gerar conflitos ou mudanças no desempenho dos membros da equipe. ( ) A presença de redes sociais no ambiente de trabalho e crescente complexidade nos meios de comunicação têm causado a mudança frequente de equipes de trabalho, em diferentes projetos. ( ) Entre os problemas de comunicação no mundo empresarial estão: brincadeiras, provocações, falta de foco e estresse que provoca conflitos entre pessoas e reduz a rentabilidade da empresa. ( ) Atualmente as empresas investem em treinamentos para desenvolvimento de habilidades comunicacionais em virtude da crescente complexidade social, econômica e da diversidade de meios de comunicação. ( ) As organizações contratam empresas que oferecem treinamentos para o desenvolvimento de liderança comunicacional o que vem reduzindo os conflitos entre equipes e colaboradores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Escolha uma: a. F – F – V – V – F. b. V – V – V – V – F. c. F – F – V – F – V. d. V – V – F – V – F. e. V – F – V – V – F.
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Quando cito, extraio, mutilo, desenraízo. Há um objeto primeiro, colocado diante de mim, um texto que li, que leio; e o curso de minha leitura se interrompe numa frase. Volto atrás: re-leio. A frase relida torna-se fórmula autônoma dentro do texto. A releitura a desliga do que lhe é anterior e do que lhe é posterior. O fragmento escolhido converte-se ele mesmo em texto, não mais fragmento de texto, membro de frase ou de discurso, mas trecho escolhido, membro amputado; ainda não o enxerto, mas já órgão recortado e posto em reserva. Porque minha leitura não é monótona nem unificadora; ela faz explodir o texto, desmonta-o, dispersa-o. É por isso que, mesmo quando não sublinho alguma frase nem a transcrevo na minha caderneta, minha leitura já procede de um ato de citação que desagrega o texto e o destaca do contexto. Assinale a alternativa que apresenta a informação correta a respeito do trabalho da citação em um texto acadêmico. Escolha uma: Citar é construir, no próprio texto, um diálogo com outros autores, de forma crítica, no desenvolvimento do tema abordado. Correto Alternativa Correta: Citar é construir, no próprio texto, um diálogo com outros autores, de forma crítica, no desenvolvimento do tema abordado. A citação representa, antes de tudo, um exercício de leitura e escrita (bem como de reescrita), e, por isso, citar é dialogar com autores, trazer para o próprio texto os saberes já consolidados da área de estudo, e, junto com esses autores e impulsionado por esses saberes, o autor pode elaborar e fundamentar as próprias ideias, no trabalho acadêmico.
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Leia atentamente os textos a seguir: Texto 1 Os cariocas sempre se vestiram muito mal, com muito desleixo. Sempre foram muito displicentes na escolha do traje. Ultimamente então esse desleixo se tornou ainda mais lastimável. É verdade que as mulheres se vestem um pouquinho melhor, mas mesmo assim revelam ainda mau gosto na escolha do penteado que fazem nos cabeleireiros. GARCIA, Othon M. Comunicação em prosa moderna. 18 ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2000, p. 190. Texto 2 O carioca veste-se como a cara dele, que não é primorosa, e é vício antigo que ele tem e bastantemente provado pelos visitantes estrangeiros, coloniais ou imperiais. Tempo houve em que o terno branco e o sapato de verniz preto constituíam o supremo chique popular – o traje a rigor para os saraus. Ultimamente adota o indigente refinamento do cabelo grande, da blusa colorida, do sapato cambaio e sem meias, e da calça de pescar siri com uma irritante etiqueta nos fundilhos. As mulheres, cuja rebolada graça supre perfeitamente a teórica beleza, vestem-se um pouco melhorzinho e têm abissal atração pelo afeminado mundo dos cabeleireiros, donde saem com penteados que jamais deviam usar. REBELO, Marques. Crônica s. tít. In: BANDEIRA, Manuel; ANDRADE, Carlos Drummond de. Rio de Janeiro em prosa & verso. Rio de Janeiro: José Olímpio, 1965 apud GARCIA, Othon M. Comunicação em prosa moderna. 18 ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2000, p. 190. A propósito dos textos lidos, analise as afirmativas a seguir: I. Os textos 1 e 2 apresentam duas versões diferentes de uma descrição do modo de vestir do carioca, em uma linguagem simples, não rebuscada, sendo que um dos textos apresenta mais detalhes do que o outro. II. No texto 1, o uso de expressões como “sempre” e “é verdade que” garantem clareza e precisão às informações apresentadas. Por meio delas é possível entender como é o modo de vestir do carioca. III. No texto 2, o uso de expressões como “o supremo chique popular” e o “indigente refinamento” caracterizam as mudanças no modo de vestir do carioca, de acordo com o ponto de vista do autor. IV. No texto 2, elementos tais como o tipo de sapato e as vestimentas utilizadas pelo carioca são irrelevantes para a clareza do texto, sendo que esta se dá mais notadamente no Texto 1, em que há menos especificações. V. No texto 1, a repetição do termo “desleixo” garante a ênfase a um modo de vestir especificado e detalhado no texto, tal que é preferido pelo autor na descrição da moda carioca, caracterizada pelo mau gosto. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta. Escolha uma: a. Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas. b. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. c. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. d. Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. e. Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. Incorreto A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e III estão corretas..
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Leia atentamente o texto a seguir, observando sua estrutura: A velha casa, seus quartos, seu corredor, seu sótão, seu terraço – o sítio das avencas de minha mãe –, o quintal amplo em que se achava, tudo isso foi o meu primeiro mundo [...]. Na verdade, aquele mundo especial se dava a mim como o mundo de minha atividade perspectiva, por isso mesmo como o mundo de minhas primeiras leituras. (FREIRE, 2003, p. 12). As palavras de Paulo Freire nos dizem que faz parte da primeira leitura de mundo tudo o que está ao redor do sujeito: objetos, pessoas, cores, formas, barulhos, a linguagem dos mais velhos... Isso tudo é significativo para o sujeito na medida em que ele está inserido nesse contexto, percebe-se e realmente entende-se nele. Então, experiência de leitura pode ser uma transformação do indivíduo. Melhor: “uma relação de produção de sentido” (LARROSA, 2002, p. 137). A experiência de leitura está possivelmente ligada a alguma coisa que se torna significativa para o indivíduo, entrando em seu mundo. O que não é significativo, adiciona-se ao conhecimento, apenas (LARROSA, 2002). Nota-se, no texto, que as autoras recorrem à palavra de outros dois autores, Larrosa (2002) e Freire (2003) por meio de citações, para desenvolver suas ideias. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta. Escolha uma: a. As autoras transcrevem as palavras de Larrosa e Freire, o que caracteriza uma citação indireta, de acordo com a ABNT. b. Há duas ocorrências de citação direta, com e sem recuo, e uma ocorrência de citação indireta, com paráfrase. c. A citação direta é o único recurso utilizado pelas autoras no texto, e não é necessário o uso de parênteses. Incorreto d. A citação indireta não é recomendada em artigos científicos, e por isso não é utilizada no texto em questão. e. As autoras, com as citações, deturpam o sentido original das palavras dos autores, devido à mudança de contexto. A resposta correta é: Há duas ocorrências de citação direta, com e sem recuo, e uma ocorrência de citação indireta, com paráfrase..
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