A classificação de um lead qualificado é feita com base no estágio em que esse lead se encontra, podendoser do tipo MQL ( Marketing Qualified Leads ), que são os leads qualificados para o marketing eSQL ( Sales Qualified Leads ), que são os leads qualificados para as vendas. No MQL o lead ainda está embusca de conteúdo que o ajude a decidir a melhor solução para o seu problema. Embora os esforços demarketing possam trazer leads, o comportamento do lead é o que leva os profissionais de marketing aconsiderá-lo um MQL. Eles fazem algum tipo de ação de contato ativa para examinar o que a empresa tem aoferecer, como o download de software de teste ou e-book gratuito. O segundo tipo de classificação, o SQL,compreende o lead qualificado para vendas, que compreende o estágio em que o cliente em potencial foinutrido e avançou pelo funil de vendas. Esse entendimento é importante pois a conversão dos leads emclientes depende diretamente da qualificação que eles recebem no decorrer do relacionamento com aempresa. DIAMOND, S. Digital marketing all-in-one for dummies . John Wiley & Sons, 2019 (adaptado). Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O lead qualificado de marketing (MQL) compreende o cliente potencial que está em uma posição deconversão para as vendas, estágio esse onde a equipe de vendas atua para convertê-lo em um clienteativo. PORQUE II. O MQL representa o estágio em que os leads que apresentaram interesse no produto serão nutridos comos esforços de marketing, para que avançem no funil de vendas, e então se torne um SQL. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas.
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"Não se pode deixar de reconhecer o potencial de comunicação universal das imagens, mesmo que acriação e a produção delas possam ser caracterizadas como atividade especializada. A imagem é capaz deatingir todas as camadas sociais ao ultrapassar as diversas fronteiras sociais pelo alcance do sentido humanoda visão. Como lembra John Berger, a visão vem antes das palavras — as crianças enxergam e reconhecemantes de falar. As imagens dos reis na história européia moderna sempre foram recursos importantes paraafirmação política da monarquia pelo seu grande alcance e poder de comunicação, ainda que o Estadodessa época tenha sido controlado pela hegemonia da escrita." KNAUSS, PAULO. O desafio de fazer História com imagens: arte e cultura visual. Niterói Livros, 2003. Pag99. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmações a seguir. I. A imagem está associada a uma ampla gama de grupos sociais, os quais nem sempre são definidosapenas pela expressão da linguagem escrita. II.O estudo das imagens desempenha um papel importante ao contrapor-se a uma teoria social quesimplifica o desenvolvimento histórico a partir da influência de um único ator social e determina que adinâmica social siga apenas uma direção. III. Ignorar as imagens como fontes históricas pode resultar na negligência não apenas de um registro rico emais antigo do que a escrita, mas também na falha em reconhecer as diversas facetas da experiência social ea diversidade de grupos sociais e suas maneiras de viver. É correto o que se afirma em: I apenas I e II, apenas III, apenas I e III, apenas I, II e III, apenas
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"Hoeffler & Keller (2003) enfatizam as vantagens de uma marca forte, consistente, ao atestar queconsumidores de marcas consolidadas reagem de maneira mais favorável às estratégias de marketing. Rao& Monroe (1989) concordam com a afirmação anterior quando comprovam que a marca, com maiorfrequência, é responsável pela qualidade percebida dos clientes, em comparação a atributos como preço etamanho da empresa. O conceito de Aaker, amplamente referenciado, afirma que identidade de marca podeser entendida como um conjunto único de associações de marca que a empresa deseja criar ou manter(Aaker, 1991; 1996). A identidade de marca, “além de ser percebida ou orientar a percepção dosconsumidores, precisa ser compreendida, interpretada e introjetada por funcionários e parceiros daorganização”, de modo a servir de instrumento norteador das ações relacionadas à marca (Telles, 2004,p.42)". O conjunto das associações a uma marca, na ótica do comprador, pode ser definido como imagemde marca, isto é, a imagem de marca se constitui na “síntese da composição de impressões (verdadeiras ouimaginárias), atitudes e crenças que um grupo de indivíduos possui em relação a uma marca”, segundo oautor (p.38)". TELLES, Renato; QUEIROZ, Maciel Manoel. Posicionamento de marca: uma perspectiva da evolução doconceito. Revista Científica Hermes , n. 8, p. 187-207, 2013. A partir do excerto anterior, analise as afirmações a seguir: I. As empresas buscam associar às causas sociais emergentes nas sociedades contemporâneas. II. O posicionamento das empresas é repleto de questões subjetivas, como valores, crenças e causas. III. Consumidores mais jovens tendem a apoiar empresas com posicionamento considerado "progressista" IV. A guerra da Ucrânia deixou evidente que as empresas não podem mais ser neutras aos acontecimentossociais. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, II. I, III. II,III. III, IV. I, II, III e IV
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