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Foi estudado que os termos "Entrega, Complexidade e Espaço Ocupacional" estão diretamente relacionados com a gestão por competências nas organizações. Considerando os três termos estudados e a relação com a gestão por competências, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA: I - Ao considerar a entrega do trabalhador, a empresa julga as pessoas pelo que elas executam e as valoriza por essas ações e realizações. II - A complexidade é vista, também, como um impulso no desenvolvimento das pessoas nas organizações. III - Quando um indivíduo amplia o seu espaço ocupacional quer dizer que ele está trabalhando além do que deveria. IV - Os conceitos de entrega, complexidade e espaço ocupacional são vistos também como competências individuais dos trabalhadores. ALTERNATIVAS ( ) Somente as afirmativas II e IV estão corretas. ( ) Somente a afirmativa II está correta. ( ) Somente a afirmativa III está correta. ( ) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. ( ) Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
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A gestão por competência tem como objetivo delinear o conjunto de competências destinado a cada função, considerando, para isso, as estratégias de competitividade da organização e a sua diferenciação no mercado de trabalho (CARDOSO, 2012). Considerando as características da gestão por competências, leia atentamente as afirmativas a seguir:I - As competências de uma empresa definem o seu comportamento no mercado.II - Os resultados alcançados pelas empresas são frutos da atuação de seus trabalhadores, considerando suas funções e atribuições.III - A gestão por competências busca a criação de modelos de cargos que visam especificar as tarefas de cada um na empresa.IV - Na gestão por competências, a descrição das atividades de cada cargo constitui o foco principal.Estão CORRETAS somente as afirmativas: ALTERNATIVAS(    )I e IV.(    )I e II.(    )II e III.(    )II, III e IV.(    )III e IV.
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4ª QUESTÃO (Adaptado de ENADE, 2012). Ao avaliar as competências durante a seleção, considera a forma como uma pessoa se comportou em determinada situação no passado, a fim de prever como esta mesma pessoa se comportará em uma situação semelhante no futuro. Baseando-se nas discussões da aula ao vivo e o conteúdo do livro didático, a afirmação apresentada CORRESPONDE: ALTERNATIVAS(   )Técnica vivencial.(   )Pergunta comportamental.(    )Entrevista comportamental.(   )Contexto compreensível.
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A gestão por competência tem como objetivo delinear o conjunto de competências destinado a cada função, considerando, para isso, as estratégias de competitividade da organização e a sua diferenciação no mercado de trabalho (CARDOSO, 2012). Considerando as características da gestão por competências, leia atentamente as afirmativas a seguir: I - As competências de uma empresa definem o seu comportamento no mercado.II - Os resultados alcançados pelas empresas são frutos da atuação de seus trabalhadores, considerando suas funções e atribuições.III - A gestão por competências busca a criação de modelos de cargos que visam especificar as tarefas de cada um na empresa.IV - Na gestão por competências, a descrição das atividades de cada cargo constitui o foco principal.Estão CORRETAS somente as afirmativas:(  )I e IV.(  )I e II.(  )II e III.(  )II, III e IV.(  )III e IV.
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Leia atentamente o trecho de Chiavenato (2004) apresentado a seguir: "[...] é composto pela estrutura interna da empresa que envolve os seus processos e sistemas administrativos, pelas suas relações com fornecedores e clientes, como também pelas competências individuais de seus empregados". De acordo com os conteúdos estudados, esse trecho explica O CONCEITO de: ALTERNATIVAS ( )Gestão de pessoas. ( )Capital intelectual. ( )Gestão de talentos. ( )Capital humano.
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1ª QUESTÃOConsidere a seguinte afirmação de Cardoso (2012): "é um tipo de ferramenta de levantamento das impressões e percepções dos colaboradores de uma empresa, no que diz respeito ao seu ambiente de trabalho". Baseando-se nas discussões da aula ao vivo e no conteúdo do livro didático, a afirmação apresentada CORRESPONDE a:ALTERNATIVAS(   )Diagnóstico das funções da empresa.(   )Análise da situação do negócio.(   )Avaliação dos resultados pelo diagnóstico.(   )Pesquisa de clima organizacional.
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2ª QUESTÃOCom o objetivo de fortalecer a cultura da responsabilidade social no Brasil, o Instituto Ethos criou os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social e o Guia de Elaboração de Relatório e Balanço Social de Responsabilidade Social Empresarial. Foram criados como uma ferramenta de aprendizado e avaliação da gestão da empresa à incorporação de práticas de responsabilidade ambiental e social corporativa (SILVA; PARDO; COSTA, 2014). Baseado em seus conhecimentos sobre o Indicador Ethos de Responsabilidade Social, leia as afirmações que se seguem e assinale a alternativa CORRETA:ALTERNATIVAS(    )Os indicadores necessários à composição do relatório são denominados como "Indicadores de Primeira Geração", inspirados na ISO 26.000 (Gestão da Responsabilidade Social Corporativa).(    )O Instituto Ethos propõe-se a disseminar a prática da responsabilidade social empresarial, ajudando as instituições a prosperar, contribuindo somente para um desenvolvimento econômico.(    )Objetiva demonstrar aos acionistas das organizações a relevância de um comportamento economicamente rentável, para o retorno em curto prazo sobre seus investimentos.(    )A missão do Instituto Ethos é mobilizar, sensibilizar e ajudar as pessoas físicas a gerirem seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade sustentável e justa.(    )O Relatório de Sustentabilidade Ethos é embasado na estrutura GRI, mas possui a inovação de permitir que as empresas preencham os dados do Relatório por meio de um questionário online.
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5ª QUESTÃOA ética empresarial é o "comportamento da empresa entendida como lucrativa quando age em conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade". É neste cenário que o papel da área de Recursos Humanos tem sido de fundamental importância. Desmistificar o assunto e disseminar a importância da ética - adotando-a muitas das vezes como um valor institucional - que está relacionada a ações e bons comportamentos de todos os funcionários da organização (SILVA; PARDO; COSTA, 2014). Baseado nesse contexto, considere as asserções a seguir sobre ética empresarial:Em um mundo globalizado, onde as empresas precisam fechar parcerias em diversos pontos do planeta, a ética torna-se fundamental.PoisA empresa não pode mais eximir-se de responsabilidade em relação à atuação de seus parceiros. Toda a cadeia produtiva deve estar alinhada aos mesmos princípios éticos da principal organização.A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:ALTERNATIVAS(   )As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.(   )As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.(   )A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.(   )A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.(   )As duas afirmações são falsas.
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9ª QUESTÃOA Organização das Nações Unidas (1987) conceitua sustentabilidade da seguinte forma: "a sustentabilidade, representada pelo desenvolvimento sustentável, é aquela que aborda o atendimento das necessidades das gerações atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atenderem a suas necessidades e aspirações". Considerando o contexto, leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA:I - A partir do momento em que a sociedade passou a intervir cada vez mais ativamente na natureza e extrair os recursos naturais de forma exagerada, tornou-se necessário criar um modelo de desenvolvimento que também levasse em consideração a questão ambiental.II - Esse modelo de desenvolvimento possui três dimensões essenciais: social, econômica e ambiental, ou seja, o crescimento econômico aliado à igualdade social e ao equilíbrio ecológico.III - A intervenção da sociedade humana no meio ambiente ocorreu por meio de transformações do processo produtivo, com a introdução de novas tecnologias, além da intensificação do processo de globalização.IV - O início das preocupações do homem com o meio ambiente aconteceu em 1992, na Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e o Desenvolvimento, conhecida como Cúpula da Terra, ou Rio 92.V - Os trabalhos científicos sobre o tema sustentabilidade apontam para uma unanimidade científica de que não há necessidade de harmonia entre o crescimento econômico e os ecossistemas, ou seja, entre a natureza e o meio ambiente.ALTERNATIVASTodas as afirmativas estão corretas.Somente as afirmativas IV e V estão corretas.Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.Somente as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.Somente a afirmativa V está correta.
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10ª QUESTÃOTodas as normas da série ISO são baseadas no que ficou conhecido como ciclo PDCA. Esse ciclo traz um ordenamento lógico, que deve guiar as ações de um gestor, em qualquer área de atuação (SILVA; PARDO; COSTA, 2014). Com relação ao método PDCA, considere as afirmativas abaixo:I. A primeira etapa do PDCA exige o estabelecimento de objetivos e procedimentos técnicos, aptos a alcançar os resultados propostos com a política de responsabilidade social das organizações.II. A fase C do ciclo PDCA exige a punição severa dos erros cometidos na fase de execução.III. A terceira etapa do ciclo PDCA compreende a correção dos processos que não alcançaram os resultados desejados, ou seja, tomar ações para melhorar continuamente o desempenho ambiental, econômico e social do sistema de gestão.IV. A fase de execução do planejado também implica a formação e o treinamento dos funcionários para a correta realização das metas estipuladas. Nessa fase, temos uma forte atuação do gestor de Recursos Humanos.V. O ciclo PDCA visa à melhoria contínua dos processos e à normalização dos procedimentos mais eficientes.Está correto o que se afirma APENAS:ALTERNATIVAS(    )Nas afirmativas I, IV e V.(    )Nas afirmativas II, III e IV.(    )Nas afirmativas I e V.(    )Nas afirmativas II, IV e V.(    )Nas afirmativas I, III, IV e V.
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6ª QUESTÃOUma das competências e habilidades do gestor de Recursos Humanos, definida no PPC e CNC do curso na Unicesumar, é a de agir dentro dos princípios éticos e de responsabilidade socioambiental (SILVA; PARDO; COSTA, 2014). Sobre o contexto da responsabilidade socioambiental, assinale a alternativa que CORRETAMENTE aponta os princípios da responsabilidade social, associado aos graus de envolvimento da organização:ALTERNATIVAS(    )Responsabilidade social empresarial está relacionada à proteção e melhoria da qualidade de vida das comunidades locais, ou seja, aquelas que não se relacionam com a organização.(    )Contribuir para as situações de emergência, como inundações e incêndios; pagar os funcionários dignamente e em dia; recolher impostos e taxas são exemplos de responsabilidade social.(    )Empresas que trabalham com a abordagem da sensibilidade social tomam decisões organizacionais baseadas somente no ganho econômico e, em segundo plano, em critérios de benefício social.(     )Uma empresa que apresenta abordagem da obrigação social procura participar ativamente da comunidade e incentiva funcionários a fazerem o mesmo.(     )A empresa socialmente responsável é aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes - seus stakeholders - e conseguir incorporá-los no planejamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos, e não apenas dos acionistas ou proprietários.
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2ª QUESTÃOPara Davenport et al (2004), dados raramente são transformados em informações e conhecimento. Dificilmente os sistemas empresariais são utilizados para se administrar a empresa diferentemente. Atransformação de dados em algo mais útil exige um nível considerável de atenção e de inteligência, mas é encarada pela maioria das organizações como um problema apenas tecnológico. Sobre as limitações dagestão do conhecimento, leia as afirmações e assinale a alternativa CORRETA:I - Uma parte muito pequena do conhecimento corporativo disponível é apreendida, desse conhecimento apreendido, uma parte muito menor é reutilizada ou empregada em novas situações.II - Sistemas de informações corporativas são grandes coletores de informações, no entanto, não são capazes de transformarem, por si só, essas informações em conhecimento ativo e valioso para as organizações.III - O fator humano se tornou o principal ativo vivo inteligente das organizações pela capacidade de agregar informações e realizar uma integração sinérgica entre elas de forma a gerar conhecimento e riqueza.IV - Os sistemas de informações quando não projetados para potencializar a informação tornam-se sistemas cheios de informações sem muita utilização, agregando pouco valor a organização.ALTERNATIVASA(     )Somente I e II estão corretas.B(     )Somente II e III estão corretas. C(     )Somente I, II e IV estão corretas.D(     )Somente I, III e IV estão corretas.E(     )Todas as afirmativas estão corretas.
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