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Como se sabe o Procon é o órgão que realiza a defesa e a proteção do consumidor em território nacional. Sua estrutura é de âmbito federal, mas que se repete nas demais esferas do governo por meio dos Sistemas Estaduais e Municipais de Defesa do Consumidor. O Procon é, portanto, o primeiro instrumento que o consumidor procura para reclamar questões que sejam relacionadas ao consumo. Elaborado pela professora, 2022. Com relação ao Procon, analise as afirmações abaixo: I. Os Procons são organismos com significativo poder de polícia, com capacidade de intervir nos flancos preventivo e repressivo. II. É de competência da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça coordenar a política do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. III. A Secretaria Nacional do Consumidor não possui nenhum dever legal de promover a defesa do consumidor, a fim de promover as políticas públicas e ações nacionais de promoção deste direito fundamental. É correto o que se afirma em:
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Observe as frases a seguir: "No treino eu me saio muito bem; mas no jogo eu me descontrolo." "Eu sei exatamente o que estou fazendo de errado no meu forehand (golpe com a palma da mão voltada para a frente: a batida de direita para os destros e de esquerda para os canhotos), mas parece que não consigo mudar o hábito." "Quando me preocupo em realizar a jogada da forma como está descrita nos manuais, eu sempre me confundo. Quando me concentro em uma coisa que deveria estar fazendo, esqueço-me de outra." "Cada vez que me aproximo do ponto decisivo diante de um bom adversário, fico tão nervoso que perco a minha concentração." "Sou o meu maior inimigo; em geral, eu mesmo me derroto." Adaptado de: GALLWEY, W. T. O jogo interior do tênis: o guia clássico para o lado mental da excelência no desempenho. Trad. Alexandre Sanches Camacho. São Paulo: Sportbook, 2016. Segundo Gallwey (2016), tais falas estão relacionadas a/ao:AlternativasAlternativa 1:Self 2.Alternativa 2:Self 1.Alternativa 3:Instrutor consciente.Alternativa 4:Arte da concentração relaxada.Alternativa 5:Capacidade natural de execução.
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A empresa Papel de Seda, devido à pandemia da COVID 19, precisou diminuir seu quadro de funcionários. Atualmente está com um quadro bem reduzido e percebe que a falta de especialistas em determinadas áreas tem afetado a saúde da empresa, em especial a área de finanças. Joaquim, que era o gestor financeiro da empresa, pediu demissão por motivos pessoais na pandemia; Alessandra, que era sua auxiliar, tem feito o possível para dar conta de tudo, mas ainda não terminou a faculdade e muitas informações somente Joaquim sabia acessar. Elaborado pela professora (2022). Após análise do caso apresentado, que tipo de profissional a empresa Papel de Seda deve contratar para auxiliar na gestão e organização da área financeira? Assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Um Coach. Alternativa 2: Um Mentor. Alternativa 3: Um Consultor. Alternativa 4: Um Conselheiro. Alternativa 5: Um Executivo.
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Analise a situação hipotética a seguir:Renata, consultora de Marketing em uma multinacional, procurou Joana, profissional certificada e com larga experiência em processos de coaching, para auxiliá-la. Em seu primeiro encontro com Joana, Renata relatou o seguinte:Sente-se apática com relação ao trabalho que tanto ama.Não sente alegria em realizar nenhuma atividade.Tem crises de choro esporádicas e sem motivo aparente.Não tem conseguido manter seu desempenho profissional no nível desejado. Consultou um psiquiatra que a diagnosticou com depressão. Elaborado pela professora (2022). Considerando a situação apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:I. Joana não poderá iniciar um processo de coaching com Renata. PORQUEII. Renata está apresentando “distúrbio” psíquico, que deverá ser tratado por um psicoterapeuta ou psicólogo. Para um processo de coaching é necessário que o coachee esteja em plenas condições psicológicas.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:AlternativasAlternativa 1:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.Alternativa 2:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.Alternativa 3:A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.Alternativa 4:A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.Alternativa 5:As asserções I e II são proposições falsas.
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Na rescisão de contrato, temos as verbas rescisórias. Logo, para o cálculo das verbas referentes à rescisão do contrato de trabalho, é preciso observar a legislação. Dessa forma, temos a Rescisão por pedido de demissão, que ocorre quando o funcionário solicita o término do contrato de trabalho. Também temos a Rescisão por dispensa sem justa causa, que acontece quando o empregador pede o término do contrato de trabalho com o funcionário. E, por último, temos a Rescisão por dispensa com justa causa, onde a empresa realiza o desligamento do funcionário em função de ele ter cometido algum ato grave que tenha prejudicado a organização. CAMELO, Augusto Cesar Oliveira; COSTA, José Manoel da; SANTOS, Tatiane Garcia da Silva. Contabilidade Introdutória. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2021 [adaptado]. Em relação a dispensa sem justa causa, assinale a alternativa que apresenta as verbas rescisórias que um funcionário com mais de um ano de contrato de trabalho tem direito. Alternativas Alternativa 1: Saldo de salário, 13º salário, Férias proporcionais, Adicional 1/3 férias, FGTS do mês anterior, FGTS do mês da rescisão e Salário Família. Alternativa 2: Saldo de salário, Aviso prévio, 13º salário, Férias vencidas, Férias proporcionais, Adicional 1/3 férias, FGTS do mês anterior, FGTS do mês da rescisão, Multa FGTS, Indenização Adicional e Salário Família. Alternativa 3: Saldo de salário, 13º salário, Férias vencidas, Férias proporcionais, Adicional 1/3 férias, FGTS do mês anterior, FGTS do mês da rescisão e Salário Família. Alternativa 4: Saldo de salário, Aviso prévio, 13º salário, Férias proporcionais, Adicional 1/3 férias, FGTS do mês anterior, FGTS do mês da rescisão, Indenização Adicional e Salário Família. Alternativa 5: Saldo de salário, FGTS do mês anterior, FGTS do mês da rescisão e Salário Família.
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A inteligência emocional é uma competência relacional para a vida pessoal e profissional de todos os indivíduos e grupos. “Nossa inteligência emocional determina nosso potencial para aprender as habilidades práticas que estão baseadas em cinco elementos: autopercepção, motivação, autorregulação, empatia e aptidão natural para relacionamentos” (GOLEMAN, 1999). GOLEMAN, Daniel. Trabalhando com a Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 1999. Sobre a abordagem da Inteligência Emocional no trabalho, avalie as afirmativas a seguir. I. A inteligência emocional no trabalho envolve a compreensão das suas emoções e as dos seus colegas. II. Essa competência também se relaciona com a maneira de lidar com os sentimentos pessoais e a comunicação com o outro. III. Dentro das empresas, essa competência tem um impacto decisivo no clima organizacional, na cultura e na produtividade das equipes. É correto o que se afirma em:
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O posicionamento de mercado envolve a forma como a organização quer ser vista pelos seus públicos e concorrentes, sendo uma maneira de se colocar frente aos mercados em que atua, demonstrando sua imagem e posição de mercado. E para isso, as organizações têm a sua escolha e disposição diversos tipos de posicionamento, que devem ser escolhidos com base em seus objetivos mercadológicos.Elaborado pelo professor, 2022.Considerando as informações anteriores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.I. Para definir qual estratégias de posicionamento será usada pela organização, é preciso definir e compreender seu segmento de mercado.PORQUEII. Conhecendo e selecionando o segmento, a organização será capaz de definir e realizar ações e estratégias de posicionamento adequadas este no mercado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.AlternativasAlternativa 1:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.Alternativa 2:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.Alternativa 3:A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.Alternativa 4:A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.Alternativa 5:As asserções I e II são proposições falsas.
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A reforma trabalhista entrou em vigência em novembro de 2017, na forma da Lei nº 13.467/2017 e da Lei nº 13.429/2017. Ela cria uma série de regras que proporcionam maior liberdade para os empregadores ajustarem a demanda e a forma de utilização da força de trabalho de acordo com suas necessidades, em consonância com o padrão de regulação do trabalho vigente no capitalismo contemporâneo.Resposta: Corresponde ao Direito da Seguridade Social, uma vez que para complementar a função da assistência social, este busca amparar à infância e à adolescência.KREIN, J. D.; COLOMBI, A. P. F. A reforma trabalhista em foco: desconstrução da proteção social em tempos de neoliberalismo autoritário. Revista Educação & Sociedade, v. 40, p. 1 -18, 2019.O Direito do Trabalho está diretamente relacionado aos pontos da previdência social, que têm por objetivo garantir a proteção à maternidade, em especial à gestante, bem como a assistência social. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta a correta denominação do direito ao qual tais informações se referem.
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Existem atividades profissionais exercidas que prejudicam à saúde e podem causar doenças. Para esses tipos de atividades, o colaborador tem direito de receber um adicional. A colaboradora Ana Maria, por exemplo, trabalha diariamente e por um tempo excessivo, exposta à agentes químicos acima do limite de tolerância, o que é prejudicial à saúde, correndo risco de obter alguma doença. Desta forma, Ana Maria merece o adicional e a empresa deve respeitar esse direito. Elaborado pela professora, 2018. Considerando a situação hipotética acima e com base nos tipo de adicionais, estudados na disciplina, avalie as afirmativas a seguir como (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. I. Ana Maria tem direito de receber um adicional de insalubridade, pois em sua atividade há exposição de agentes nocivos à saúde, podendo ser este adicional de 20%, 40% ou 60% sobre o salário base. - Falso. Pois os percentuais de insalubridade são: 10%, 20% e 40% II. A atividade de Ana Maria é considerada insalubre, pois o trabalho a obriga ficar exposta ao agente nocivo à saúde, levando em conta o grau do risco. III. A atividade de Ana Maria exige que a empresa pague o adicional de periculosidade, cuja porcentagem é de 50% sobre o salário base. - Falso, pois o percentual de insalubridade é de 30% As afirmações I, II e III são, respectivamente: Resposta: FVF
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