Quando uma empresa decide implantar um programa de Avaliação de Desempenho, a princípio, já poderia contar com algumas dessas métricas ou não. O importante, nesse caso, é conhecer os próprios números antes de medir algo e observar os novos números gerados pelo processo avaliativo e aproximá-los, fazendo uma comparação. O indicador de desempenho representa essa proposta de medição através de índices ou números para avaliação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de indicador de desempenho. Alternativas:
a) São medidas qualitativas e quantitativas para avaliar os objetivos e as metas estabelecidos pela organização.
b) São levantamentos de situações que a organização deve realizar periodicamente para decidir seus investimentos.
c) São números apurados através de pesquisas internas e externas à organização.
d) É um conjunto de números apurados em relatórios gerenciais de uso de setores específicos como RH, Produção e Vendas.
e) São métricas utilizadas para o gerenciamento orçamentário de treinamentos, contratação de pessoas e de desligamentos.​
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