QUESTÃO 1
Em um ambiente empresarial de competitividade elevada, as empresas devem realizar investimentos constantes em busca de melhorias operacionais. Por sua vez, a eficiência é um requisito essencial para a sobrevivência e longevidade dos atuais negócios. Diante disso, os softwares gerenciais podem se mostrar grandes aliados na busca por melhorias e correções necessárias.

Elaborado pelo professor, 2022.

A partir do exposto, sobre os softwares gerenciais, analise as informações a seguir.

I. O software gerencial auxilia nos ganhos de eficiência e nas melhorias necessárias para a empresa.
II. É necessário utilizar indicadores de performance (KPI) para verificar quais os ganhos obtidos pela implementação.
III. É interessante que após a implementação do software haja uma redução do retrabalho, sendo esse um indicador consistente de que o processo foi realizado com êxito.
IV. Espera-se da contratação do software gerencial, uma redução de custos operacionais inferior ao investimento realizado.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
I e III, apenas.

Alternativa 3:
II e III, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e IV, apenas.
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