QUESTÃO 8
Para entender o comportamento do consumidor, é preciso compreender o processo de troca que é realizado entre indivíduos e organização, visando a satisfação das necessidades e desejos de consumo. Dentre os diferentes tipos de trocas, encontramos as trocas: (1) Restrita X Complexa, (2) Interna X Externa, (3) Formal X Informal e (4) Relacional X Transacional.

Elaborado pela professora, 2022.

​Referente aos tipos de trocas apresentados anteriormente, avalie as alternativas a seguir:

I. A Troca Restrita envolve a relação entre as duas partes, enquanto a Troca Complexa envolve o conjunto de três ou mais atores.
II. A Troca Interna ocorre entre diferentes grupos, enquanto a Troca Externa ocorre dentro de um determinado grupo.
III. A Troca Formal trabalha com contratos sociais que não são verbalizados, e a Troca Informal com contratos escritos e verbais.
IV. A Troca Relacional gera relações únicas, enquanto a Troca Transacional ocasiona em relações duradouras.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I apenas.

Alternativa 2:
I e II apenas.

Alternativa 3:
II, III e IV apenas.

Alternativa 4:
III e IV apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.