Schmitt (2000) ressalta que os consumidores são motivados tanto pela razão como pela emoção, isso porque buscam vivenciar experiências de compra, o que vai além de adquirir produtos de qualidade. Conscientes desse comportamento, em suas estratégias de marketing, observa-se atualmente que as empresas têm buscado cada vez mais aproximação com os seus clientes e as redes sociais têm sido uma ferramenta para atingir esse propósito. Em tempos de crise, como o vivenciado a partir da pandemia de Covid 19, os canais de comunicação virtual, como sites e redes sociais, auxiliam na consolidação da imagem da marca e, consequentemente, esse auxílio se estende ao contexto das vendas realizadas.
SCHMITT, H. A estética do marketing: como criar e administrar sua marca, sua imagem e identidade. São Paulo: Nobel, 2000.
Com base na discussão que o texto apresentou, assinale a opção correta.
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Resposta: Ter uma boa imagem da marca divulgada em redes sociais gera marketing positivo e contribui para as vendas
Explicação:
Resposta:Alternativa 1:
Ter uma boa imagem da marca divulgada em redes sociais gera marketing positivo e contribui para as vendas.
Explicação: