Segmentar o mercado significa dividi-lo estrategicamente para obter vantagens competitivas e alcançar melhores resultados por meio da oferta de seus produtos e serviços aos consumidores. As vantagens específicas de se segmentar um mercado são inúmeras, entre elas:
a. Quando se sabe quem são os clientes, a facilidade de acertos é razoável pela pesquisa aleatória e tradicional.
b. Deve-se utilizar o método de se juntar todos os elementos das classes pertencentes ao mercado para pesquisar clientes.
c. Quando se sabe quem são os clientes, onde estão, a quantidade não é relevante, fica mais fácil atender os clientes.
d. Conhecendo as características dos grupos de clientes-alvo, seus costumes e hábitos, podemos nos comunicar melhor com eles...
e. Ao segmentar o mercado, a empresa consegue neutralizar a concorrência, conseguindo assim fidelizar os clientes.