A alternativa correta é III, IV e V. COBIT é um framework que fornece um conjunto de práticas para a gestão de serviços de TI, com o objetivo de definir parâmetros operacionais para alcançar um resultado desejado e controlar as áreas operacionais.

COBIT: Governança de TI e Gestão de Serviços

O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) é um framework que fornece uma estrutura abrangente para governança e gerenciamento de tecnologia da informação em organizações. Ele foi desenvolvido pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association) e pelo IT Governance Institute (ITGI).

De acordo com Albertin e Albertin (2010), o COBIT é constituído de estruturas de processos e relacionamentos que visam conduzir e controlar empresas para atingir suas metas e propósitos. Complementando essa afirmação, podemos analisar as seguintes afirmações adicionais:

• I - O COBIT soma valores analisando riscos que possam afetar os investimentos de tecnologia da informação. Isso significa que o framework considera os riscos associados aos investimentos em tecnologia da informação, buscando garantir que esses investimentos sejam feitos de forma adequada e alinhada aos objetivos da organização.

• II - O COBIT soma valores analisando riscos que possam afetar as áreas operacionais da empresa. Essa afirmação não está diretamente relacionada ao COBIT, uma vez que o foco principal do framework está na governança e gestão de tecnologia da informação, não nas áreas operacionais específicas da empresa.

• III - O COBIT controla as áreas operacionais e tem como objetivo definir metas para alcançar um resultado desejado. Essa afirmação está correta. O COBIT fornece um conjunto de controles e objetivos que podem ser aplicados nas áreas operacionais para garantir a eficácia e eficiência dos processos.

• IV - O COBIT tem como objetivo definir parâmetros operacionais para alcançar um resultado desejado. Essa afirmação também está correta. O COBIT define parâmetros e controles operacionais para orientar a execução dos processos de tecnologia da informação e alcançar os resultados desejados.

• V - O COBIT fornece um conjunto complexo de práticas a serem testadas na gestão de serviços de TI. Essa afirmação está correta. O COBIT oferece um conjunto de boas práticas e orientações para a gestão de serviços de tecnologia da informação, ajudando as organizações a implementar processos eficazes e alcançar a excelência na entrega de serviços.

Portanto, considerando as afirmações acima, a alternativa correta é a seguinte: III, IV e V.

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