Segundo Ferreira (2017, p.113) a QVT “é o conjunto de ações que a empresa realiza para implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho. A construção da qualidade de vida no trabalho ocorre a partir do momento em que se olha a empresa e os trabalhadores como um todo: é o chamado enfoque biopsicossocial.” Nesse sentido, o ideal é que as ações e programas tenham profunda relação com a estratégia competitiva da empresa. Qual o enfoque dos programas de QVT quando existem ações específicas visando ao bem-estar, mas sem alinhamento aos propósitos de competitividade, produtividade e desempenho? Escolha uma: a. Gerencial. b. Estratégico. c. Diretivo. d. Tático. e. Operacional.
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