Segundo o texto, qual foi a principal contribuição do jornalista Ivy Lee para a comunicação empresarial?
a.Ele introduziu serviços de assessoria secreta.
b.Estabeleceu códigos de conduta rígidos para jornalistas e empresários.
c.Iniciou a prática de fornecer à imprensa informações precisas e de interesse público…
d.Garantiu exclusivamente a liderança das empresas de relações públicas.
e.Focou exclusivamente no gerenciamento de anúncios.