Segundo Teixeira (2010, p. 7): "[...] o estudo do comportamento do consumidor é de fundamental importância para os profissionais de marketing, por permitir que se compreenda a geração de valor para o consumidor, dado o seu propósito central de satisfação das necessidades e desejos de seus clientes. Além do mais, compreender essas necessidades e desejos ajuda o profissional de marketing a pensar o mercado [...]". Também é importante considerar que há diversos fatores que influenciam no processo de compra. Sobre os fatores que influenciam o comportamento do consumidor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) A situação de compra não altera o comportamento de decisão do consumidor porque ele já havia definido seu objetivo quando optou por realizar a compra.
( ) Os fatores situacionais caracterizam-se pelo ambiente físico, social, tempo, razão de compra e estado de espírito.
( ) As influências situacionais são transitórias por não fazerem parte das pessoas, mas do ambiente em que elas se encontram.
( ) Não cabe aos profissionais de marketing e comunicação entenderem a influência do ambiente físico nos comportamentos de compra, ficando essa tarefa para os empresários de cada setor.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

FONTE: TEIXEIRA, José Carlos Inocente. Fatores que influenciam o comportamento do consumidor. 2010. Rio de Janeiro.
A) V - V - F - F.
B) F - V - V - F.
C) V - F - V- V.
D) F - F - V - V .