Quando coloca no mercado um produto/serviço é necessário entender quem são os seus potenciais clientes e onde vai comunicar (canais). Existem diferenças entre a definição de um público-alvo e a persona que seja importante para a empresa. A forma de comunicar nas duas áreas têm obrigatoriamente de ser diferentes, tendo em vista a necessidade de ter personas definidas

Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre personas, analise as asserções a seguir:

I. As personas de uma empresa se referem ao perfil descritivo dos colaboradores que a empresa possui.

PORQUE

II. É possível definir o que essa persona sente, como vai se sentir em relação ao mundo, assim como explicar quais são as preocupações que estão em sua cabeça.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.



a.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.


b.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.


c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.


d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.


e.
As asserções I e II são proposições falsas.