January 2020 2 78 Report
Avalie as afirmações a seguir com relação às normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001

1. O sistema integrado de gestão (SIG) analisa as compatibilidades dos elementos dos sistemas de modo a avaliar e coordenar os processos genéricos do sistema de gestão e desenvolver uma cultura de aprendizagem e melhoria contínua, por meio do alinhamento de suas estruturas de sistema

2. O principal objetivo da ISO 9001 é controlar os processos de modo a atender as necessidades do cliente e aplicar os requisitos de qualidade com vistas a exceder a necessidade do cliente, satisfazendo-o continuamente.

3. O principal objetivo da ISO 14001 é controlar os riscos de segurança e saúde ocupacional, bem como melhorar continuamente as condições de Segurança e Saúde Operacional (SSO).

4. O principal objetivo da OHSAS 18001 é controlar os impactos ambientais por meio de aspectos ambientais ocasionados na produção de produtos/serviços relacionados ao meio ambiente, tendo em vista a melhoria do desempenho ambiental.

Assinale a alternativa correta:

A - Somente as afirmações 1 e 2 estão corretas.

B - Somente as afirmações 2 e 3 estão corretas.

C - Somente as afirmações 3 e 4 estão corretas.

D - Todas as afirmações estão corretas.
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Assinale a alternativa que identifica corretamente o significado de OHSAS 18001: A - Norma que atende aos requisitos dos clientes e apresenta premissas de um sistema de gestão da qualidade. B - Organização voltada para promover padrões internacionais de qualidade. C - Série de valorização da saúde e segurança organizacional. D - Certificação que auxilia a implementação de um sistema de gestão ambiental.
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Uma empresa siderúrgica, líder de mercado, reduziu o seu consumo de energia em 35% ao implementar a ISO 14001. Em apenas um ano, a empresa economizou R$ 250.000,00 por meio de iniciativas educacionais relacionadas à correta utilização de energia e a redução de desperdício. A certificação foi escolhida para garantir conformidade completa com a legislação ambiental. Assim, além de beneficiar o meio ambiente, a empresa pode usufruir do seguinte benefício da certificação ISO 14001: A - Benefício financeiro. B - Criação de novas oportunidades de negócio. C - Diminuição de acidentes de trabalho. D - Relacionamento com governo.
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(Adaptada de ENADE 2014). Uma empresa que atua no envase e distribuição de GLP acaba de anunciar que seu Centro Operativo (CO) manteve a tríplice certificação das normas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e OHSAS 18001. A equipe especializada do órgão certificador concluiu que o CO tem um sistema de gestão da qualidade solidamente implementando em todas as áreas produtivas, bem como alto nível de comprometimento dos colaboradores com as normas de excelência. Manter a certificação do CO é um marco para a empresa e para o setor nacional de GLP, pois se trata da primeira unidade operacional de uma distribuidora com atuação nacional a se adequar e a permanecer em conformidade com as três normas. Essa unidade operacional é modelo corporativo e de excelência de gestão para as demais unidades da Companhia espalhadas pelo Brasil que, gradualmente, também passarão pelo processo de implantação do Sistema de Gestão Integrado (SGI). Considerando este Sistema de Gestão Integrada (SIG), avalie as afirmações a seguir. 1. Um SGI necessita, obrigatoriamente, da certificação nos três sistemas de gestão: NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e NBR ISO 45001:2016 2. A NBR ISO 9001, a NBR ISO 14001 e a OHSAS 18001 referem-se a sistemas da gestão da qualidade, a sistemas da gestão ambiental e a sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional, respectivamente 3. A integração dos sistemas de gestão, como se pode observar no caso da empresa de GLP, é um fator de grande relevância competitiva, pois as empresas buscam constantemente por melhorias. É correto o que se afirma: A - Somente em 1. B - Em 1 e 2. C - Em 1 e 3. D - Em 2 e 3.
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Assinale verdadeiro ou falso para as seguintes afirmações relacionadas à integração dos sistemas de gestão: ( ) Permite à empresa que reduza custos de implantação, certificação e manutenção, ( ) Auxilia à empresa na melhoria de sua imagem organizacional ( ) Oportuniza à empresa que aumente a complexidade (entendimento, treinamentos, etc.) A - V-V-F B - V-V-V C - V-F-V D - F-V-V
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Marque a alternativa CORRETA: Dentro dos Modelos Matemáticos os métodos quantitativos podem usar basicamente dois tipos de modelos, quais são eles? A Concretos e reais B Concretos e abstratos C Abstratos e lógicos D Coerentes e imaginários
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O cenário econômico atual é complexo e fortemente competitivo. Desta forma as empresas precisam se diferenciar, estabelecendo vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes. Para alcançar essa vantagem competitiva cada empresa busca o seu próprio caminho, melhorando qualidade de produtos ou reduzindo custos ou preços. Porém, algumas empresas têm observado uma nova forma de se diferenciar. Assinale a opção correta quanto a esta nova vantagem competitiva: A- A mudança no comportamento da empresa, reduzindo sua comunicação com o consumidor final, a fim de reduzir ruídos nesta comunicação. B- As estratégias de negócios, em que se opta por ter somente um tipo de produto a ser oferecido ao consumidor final de forma que ele não fique confuso com muita variedade. C- A adoção de um único modal para todas as entregas que a empresa tem de fazer, com o objetivo de reduzir os custos de transporte. D- A aplicação da logística, por meio do gerenciamento estratégico dos fluxos de materiais e das informações, levando com eficácia os produtos de uma origem a um destino.
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As decisões de localização de instalações exercem um impacto de longo prazo sobre o desempenho da logística de uma empresa. À medida que as organizações crescem, é necessário revisar as decisões do projeto da rede adequando as decisões referentes às instalações. Observe as afirmações relativas às estratégias de localização, marcando V para as verdadeiras e F para as Falsas. ( ) Se deve determinar quantidade e área necessárias às instalações da empresa para decidir sobre a localização. ( ) Pontos de estocagem devem ser definidos independente da demanda de produtos. ( ) Se deve decidir entre armazenamento público ou próprio. Agora assinale a opção correta: A V-F-V B V-V-F C V-V-V D F-V-F
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Ao construir suas pirâmides, os egípcios utilizam de alguns dos elementos logísticos estudados na atualidade. Em uma das situações relacionadas à logística os egípcios precisavam deslocar blocos gigantes da base da pirâmide ao seu local final. Isso pode ter sido feito com cordas; com uma espécie de trenó de troncos de madeira cilíndricos, sobre os quais as pedras deslizavam; ou com a ajuda de tafla, um tipo de barro que, molhado, fica escorregadio e ajuda a deslizar os blocos. Analise as afirmações a seguir e escolha a opção que melhor define o elemento logístico envolvido nesta situação A Transporte: Consiste em movimentar materiais de sua origem até o seu destino, utilizando um único meio ou a combinação de vários. B Manutenção de estoques: Consiste em identificar os itens que devem ser estocados, em que quantidades e seus intervalos de reposição. C Armazenagem: É um conjunto de processos que visam guardar os produtos, para que sua integridade seja preservada e ocupem o espaço disponível da melhor forma possível. D Manuseio e movimentação de materiais: Visam garantir o fluxo interno de materiais com a utilização de força humana ou motorizada.
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