January 2020 1 90 Report
Solomon (apud SAMARA, 2005, p. 103) classifica as necessidades como utilitárias x hedônicas.

A respeito dessa classificação, podemos afirmar:

I. Geralmente, a escolha de uma escada para pintor de paredes é baseada em necessidades utilitárias.

II. Dos atributos de um produto, que atende a necessidades hedônicas, ressaltam-se os funcionais.

III. Necessidades hedônicas podem ser diretamente atendidas por produtos como cal e cimento.

É correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a. II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, apenas.
e. I, II e III.
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Sobre a natureza da personalidade, podemos afirmar que: Escolha uma: a. Constitui um padrão de crenças e valores que são construídos a partir de estereótipos criados pela sociedade em que se vive. b. É o conjunto de pensamentos e sensações que as pessoas têm conforme acumulam experiências e vivências ao longo de sua vida. c. Constitui um padrão de pensamentos, sentimentos e comportamentos que persistem através do tempo. d. É caracterizada pelo inconsciente da pessoa, sendo moldada conforme técnicas terapêuticas como a hipnose, por exemplo. e. Trata-se do outro lado da psique humana, sendo, portanto, imprevisível e muitas vezes.
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Levando-se em consideração o traço de personalidade conhecido como necessidade de cognição, podemos afirmar que: I. Consumidor com baixo grau desse traço tende a ser mais influenciado pela atratividade do endossador de mensagens publicitárias. II. Consumidor com alto grau desse traço tende a comprar por impulso. III. Consumidor com baixo grau desse traço tende a ser mais influenciado por propagandas bem-humoradas Está correto o que se diz em: Escolha uma: a. II, apenas. b. I, apenas. c. I e III apenas. d. II e III apenas. e. III, apenas.
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As necessidades primárias: I. São aquelas ligadas à nossa sobrevivência. II. São também conhecidas por biogênicas. III. São representadas por questões psicológicas. Estão corretos: Escolha uma: a. Apenas o item II. b. Apenas os itens I e III. c. Os itens I, II e III. d. Apenas o item I. e. Apenas os itens I e II.
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Sobre o mix de marketing, podemos afirmar que: Escolha uma: a. Trata-se dos 4Ps que definem: o bem ou serviço que atenderá às necessidades do consumidor, a relação custo–benefício a ser oferecida, a forma de disponibilização e o tipo de divulgação. b. Trata-se da mistura entre as estratégias e táticas da empresa (financeira, administrativa, operacional e comercial) que o marketing propõe quando desenvolve a estratégia corporativa. c. É conjunto de influências que recaem sobre o consumidor, como as influências psicológicas, culturais, sociais, econômicas, familiares e racionais. d. Diz respeito às forças competitivas, que, segundo Kotler, podem ser: a ameaça dos fornecedores, as barreiras de entrada, a superioridade dos concorrentes, a globalização e a monopolização de matérias-primas. e. Trata-se dos ambientes de marketing: o ambiente interno (funcionários, consumidores, stakeholders) e o ambiente externo (política, tecnologia, legislação e sociedade).
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