[...] Vera, Sílvia e Emília saíram para passear pela chácara com Irene.
- A senhora tem um jardim deslumbrante, dona Irene! - comenta Sílvia, maravilhada diante dos canteiros de rosas e hortênsias.
- Para começar, deixe o "senhora" de lado e esqueça o "dona" também - diz Irene, sorrindo.

a) Por que Sílvia se dirige a Irene usando a forma senhora?

b) Por que Irene prefere ser tratada por você e não por senhora?