January 2020 2 211 Report
Qual é o seu sexo? ( ) Masculino ( ) Feminino / Você é brasileiro? ( ) Sim ( ) Não; são perguntas de que tipo? Escolha uma:
a. Abertas.
b. Dicotômicas. Correto
c. Racionais.
d. Encadeadas.
e. Intervaladas.
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Enunciado: Aponte a alternativa correta em relação a veracidade das três seguintes sentenças: I. A pesquisa causal ou explicativa é o primeiro passo para orientar a realização de pesquisas mais detalhadas com problemas mais claramente definidos. II. A pesquisa causal ou explicativa exige um profundo conhecimento do problema e a clara e precisa definição dos seus objetivos, usualmente oferecida pela aplicação de uma pesquisa exploratória. III. A pesquisa causal, também denominada de pesquisa explicativa, tem como objetivo descobrir e testar relações de causa e efeito entre fenômenos e processos, assumindo, geralmente, a forma de experimentos. Escolha uma: a. Apenas a sentença I está correta. b. Apenas as sentenças II e III estão corretas. c. Apenas as sentenças I e III estão corretas. d. Apenas as sentenças I e II estão corretas. e. Apenas a sentença II está correta.
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Os __________________ são resultados da impossibilidade de se considerar todos os elementos de uma população ou universo envolvidos em uma pesquisa. Escolha uma: a. erros não amostrais. b. erros de conveniência. c. erros causais. d. erros de julgamento. e. erros amostrais. Correto
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O Ciclo PDCA, cujas iniciais significam Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Através do PDCA a empresa garante a organização de seus processos, não importando a sua natureza. O método PDCA foi criado Walter A. Shewart, na década de 20, e se tornou conhecido quando William Edward Deming, um dos gurus da gestão de qualidade, espalhou o conceito pelo mundo. Por esse motivo, o ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1950 como ‘Ciclo Deming’. Durante o planejamento da qualidade são definidas as ferramentas que serão utilizadas para medir e comparar o desempenho real com os requisitos e especificações registrados no plano do projeto e metodologias conhecidas em gerenciamento da qualidade como o Modelo de Maturidade em Capacitação-integração – CMMI (Capability Maturity Model Integration); Seis (Six) Sigma, Desdobramento da Função da Qualidade (QFD); e Lean. Analise a tabela a seguir com as metodologias e suas funções. Metodologias - Coluna A Funções - Coluna B 1-Modelo de Maturidade em Capacitação-integração – CMMI (Capability Maturity Model Integration) I-Por meio desta metodologia é possível descobrir e quantificar (nas etapas do desenvolvimento do produto) os vários requisitos que vão ao encontro das necessidades dos consumidores e, com isso, reduzir os custos e o tempo gasto no seu desenvolvimento. 2-Seis (Six) Sigma II-Metodologia que foca o aumento da produtividade, reduzindo os desperdícios e melhorando o fluxo de trabalho. Tem como preceito fazer mais com menos pessoas. 3-Desdobramento da Função da Qualidade (QFD) III-É uma metodologia que tem o objetivo de melhorar a capacidade (habilidade de alcançar o resultado desejado) dos processos de forma contínua, organizando a estrutura das organizações de modo que elas estabeleçam metas e prioridades para melhorar o desenvolvimento de produtos e serviços. 4-Lean IV-É uma metodologia de melhoria e otimização de processos, em que são utilizados dados e análises estatísticas na medição do desempenho dos processos de produtos e serviços, tendo como foco a identificação e eliminação de defeitos (não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações) e falhas dos processos. Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas. Escolha uma: a. 1-II, 2-III, 3-I, 4-IV. b. 1-III, 2-IV, 3-II, 4-I. c. 1-I, 2-II, 3-III, 4-IV. d. 1-II, 2-III, 3-I, 4-IV. e. 1-III, 2-IV, 3-I, 4-II.
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