De acordo com a Lei nº 12.965/2014 - Princípios, Garantias, Direitos e Deveres para uso da Internet no Brasil, o acesso à internet é essencial ao exercício da cidadania, e ao usuário são assegurados os seguintes direitos, EXCETO:
a.
Aplicação das normas de proteção e defesa do consumidor nas relações de consumo realizadas na internet.





b.
Não suspensão da conexão à internet, salvo por débito diretamente decorrente de sua utilização.



c.
Fornecimento a terceiros de seus dados pessoais, inclusive registros de conexão, e de acesso a aplicações de internet.



d.
Manutenção da qualidade contratada da conexão à internet.


e.
Inviolabilidade e sigilo de suas comunicações privadas armazenadas, salvo por ordem judicial.
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