4) Quando pensamos na prática da negociação, muitas vezes, o conflito é inevitável. Por isso, um bom negociador se previne buscando maneiras para promover o entendimento entre as partes e a solução da possível discordância. O agravamento de um conflito pode levar ao Poder Judiciário, causando muitos danos à relação entre as partes e prejudicando o resultado da negociação. Assim, uma alternativa que previne os conflitos maiores em uma negociação (muito utilizada nos EUA) é conhecido como: Alternativas: a) Ferramentas psicológicas. b) Negociação evolutiva. c) Negociação ganha-ganha. d) RAC (Resolução Alternativa de Conflitos) e) Framework.