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5ª QUESTÃO
Segundo McDonald (2005), é importante que haja algum tipo de procedimento para auxiliar os gestores no desenvolvimento do planejamento de marketing. Esse procedimento é uma espécie de sistema que os ajudará a pensar de maneira estruturada e também a explicitar seus modelos econômicos intuitivos do negócio. É importante conhecer as etapas do processo de planejamento estratégico de marketing e seus elementos, que estão divididas em quatro fases: 1) determinação de metas; 2) revisão da situação; 3) formulação da estratégia e; 4) alocação de recursos e monitoração. A partir desse contexto, assinale a alternativa que corresponda aos elementos da fase (1) de determinação de metas:
ALTERNATIVAS



Orçamento; Programa de detalhamento para o primeiro ano.



Objetivos e Estratégias de Marketing; Estimular resultados esperados; Identificar planos e mix alternativos.



Auditoria de Marketing; Análise SWOT; Premissas.



Missão; Objetivos Corporativos.



Consolidar a linha; Padronizar design.
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Leia a tira a seguir: a) O significado do verbo ATENDER no contexto da tira é "responder à solicitação de". b) Em sua forma tradicional, a regência do verbo ATENDER é de transitivo indireto, quando aplicado na acepção do segundo quadrinho da tira. c) Caso empregássemos as regras tradicionais de regência ao verbo ATENDER, a reescrita do segundo quadrinho da tira seria: "Já volto! Tenho que atender a outro chamado!" d) De acordo com a regência verbal, o verbo ATENDER pode ser apenas intransitivo. Está(ão) correta(s):
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A Teoria dos Sistemas procurou, de certa maneira, responder todas as outras teorias, ou seja, sua ideia era tentar substituir as demais teorias de modo a facilitar o entendimento do mundo. Para tanto, a teoria foi hierarquizada em nove níveis. Analise as alternativas e assinale a correta. I. Sistemas humanos são caracterizados pelo aumento, pela mobilidade, pelo comportamento teleológico e pela autoconsciência. II. Sistemas de estrutura estática são aqueles últimos absolutos, inevitáveis e irreconhecíveis, que também apresentam estrutura e relacionamento sistemáticos. III. Sistemas dinâmicos simples: aqueles que incorporam essencialmente movimentos predeterminados, tais como os mecanismos de relógio. IV. Sistemas animais são estruturas auto mantidas, nível em que começa a diferenciação entre vida e não vida (como as células orgânicas); ALTERNATIVAS Somente II está correta. Somente III está correta. Somente II e III estão corretas. Somente II e IV estão corretas. Nenhuma das alternativas acima.
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Tabelas são recursos muito úteis na confecção e documentos. Elas podem além de visualmente melhorar a compreensão de textos, agrupam e simplificam informações essenciais do texto. Assinale a alternativa correta em relação às alternativas propostas: I. Uma tabela é formada por linhas e colunas. Sua quantidade escolhida em sua criação não pode ser alterada após criada a tabela. II. Bordas em uma tabela podem ser coloridas, ter linhas aparentes ou não, e podem facilitar a compreensão dos dados nela contidos. III. Sombreamento é a opção relacionada com o fundo da tabela, onde o contraste de cores pode ser fundamental. ALTERNATIVAS As alternativas I e II estão corretas. A alternativa III está correta. As alternativa II e III está correta. Todas as alternativas estão corretas.
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Sabemos que a forma como os agentes econômicos de um determinado país se relacionam, como os recursos são alocados e a distribuição de bens e serviços variam de país para país. Por outro lado, é de conhecimento também que alguns países são mais parecidos entre si do que outros. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta em que nos mostra onde a situação acima pode ser explicada. ALTERNATIVAS Fatores de produção. A)Pela Política e pela cultura. B)Pelos agentes econômicos. C)Pelo custo de oportunidade. D)Pelos sistemas econômicos.
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1ª QUESTÃO O formato atual da estrutura do sistema tributário brasileiro vem sendo muito criticado, em razão da nossa alta carga tributária e ao mesmo tempo a maneira de como o governo vem gastando o que arrecada. Em relação à estrutura do sistema tributário brasileiro, assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS a)É um sistema regressivo, em razão da quantidade de tributos indiretos. B)É um sistema progressivo, em razão da quantidade de tributos direto. C)É um sistema neutro. D)É um sistema regressivo, em razão da quantidade de tributos diretos. E)O sistema tributário brasileiro é considerado eficiente.
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2ª QUESTÃO Conforme as teorias estudadas no livro, vimos que uma empresa sofre interferência do Macro e Microambiente e que eles possuem diversos elementos. Dentro das divisões do Microambiente, temos os Públicos em Geral, que foram classificados, por Kotler e Armstrong (2007), de 7 formas diferentes. Sendo assim, de acordo com o autor, analise as afirmações a seguir: I. Públicos financeiros, públicos ligados à mídia, públicos governamentais. II. Comercial, RH, concorrentes e grupos de interesse. III. Grupos de interesse, públicos locais e público geral. IV. Públicos internos. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e III, apenas. I, II e III, apenas. I, III e IV, apenas. I, II, III e IV.
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4ª QUESTÃO Leia a reportagem a seguir: “Após rejeitar os recursos das empresas LG, Panasonic, Samsung, Sony e Philips, o Ministério da Justiça, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), multou as 5 fabricantes de televisores por propaganda enganosa. O governo penalizou as empresas por não fornecerem informações claras sobre a qualidade da imagem dos equipamentos de tela plana nas ofertas, ou seja, elas omitiram que podiam aparecer manchas nas telas”. Disponível em: . Adaptado. Acesso em 12 set. 2016. Com base na reportagem, assinale a alternativa que representa qual ambiente do macroambiente as empresas deixaram de praticar: ALTERNATIVAS Ambiente competitivo. Ambiente natural. Ambiente social. Ambiente político-legal. Ambiente demográfico.
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7ª QUESTÃO Dentro do ambiente competitivo, temos as 5 (cinco) Forças de Porter, que podem influenciar uma organização. Com relação ao tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A ameaça de produtos e serviços substitutos limita o preço que os líderes de mercado podem cobrar. Porque II. Os preços altos podem induzir os compradores a procurar um substituto. A respeito dessas asserções assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas.
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2ª QUESTÃO Quando analisamos todas as empresas concorrentes que uma empresa tem no mercado, estamos analisando qual área do Macroambiente? Assinale a opção correta. ALTERNATIVAS Ambiente Tecnológico. Ambiente Político-Legal. Ambiente Competitivo. Ambiente Sociocultural. Ambiente Demográfico.
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5ª QUESTÃO O tipo de pesquisa de Marketing dependerá da finalidade da investigação ou da metodologia escolhida. Diante das classificações citadas no livro didático, qual tipo de pesquisa seria mais adequado para uma empresa que busca levantar hipóteses e descobrir características desconhecidas sobre assuntos que a empresa não possui conhecimento? Assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS Estudos Exploratórios. Estudos Descritivos. Estudos Experimentais. Estudos Quantitativos. Estudos Qualitativos.
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