6ª QUESTÃO Segundo O’Brien (2004), os sistemas de informação fornecem tecnologia que apoiam as funções do marketing como, por exemplo: o uso da rede internet ou intranet possibilita uma maior e melhor comunicação com o cliente. Diante disso assinale a alternativa correta sobre a utilização das tecnologias de sistemas de marketing:
I - A partir do banco de dados e de um consentimento do potencial cliente, a empresa envia os e-mails e posteriormente tem a informação de quem abriu o e-mail. Essa ferramenta é o SMS marketing. II - Bluetooh marketing é a tecnologia utilizada para envio de promoções, fotos, músicas, jingles, vídeos em um raio de aproximadamente de 200m. III - E-mail Marketing é o sistema que permite o envio de mensagens para celular, podendo filtrar quando será feito esse envio. IV - Geomarketing é a ferramenta que torna possível localizar em uma região como as pessoas estão distribuídas, por faixa etária, sexo ou idade. ALTERNATIVAS
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Somente II e IV estão corretas. Pag 108 e 109 do livro.
As alternativas I e III estão erradas pois estão com suas definições invertidas.