A gestão do conhecimento requer esforços, tempo, uso de técnicas e principalmente comprometimento das pessoas e das equipes, que precisam estar abertas às mudanças que advêm desse processo. Essas mudanças não incluem só o uso das novas tecnologias, mas novos conceitos e, sobretudo, formas de trabalho que favoreçam a troca de informações e o aprendizado coletivo.

O fato é que as organizações passaram a dedicar mais atenção à capacidade e aos conhecimentos encontrados nas pessoas, perceberam que o ativo intelectual é o principal

recurso para o desenvolvimento da organização. A partir desse momento, os programas de capacitação foram intensificados, inclusive para o uso das novas tecnologias, mas também o interesse em investigar os meios mais adequados para incentivar e estimular, de forma sistemática, o processo de aprendizagem organizacional em função dos desafios e objetivos estratégicos da organização.


Considerando a gestão do conhecimento e sua prática nas empresas, avalie as afirmações a seguir:



I - O conhecimento é um recurso que pode e deve ser gerenciado para melhorar o desempenho da empresa. Ela, portanto, precisa descobrir as formas pelas quais o processo de aprendizagem organizacional pode ser estimulado e investigar como o conhecimento organizacional pode ser administrado para atender às suas necessidades estratégicas, disseminado e aplicado por todos como uma ferramenta para o sucesso da empresa.

II - Os avanços tecnológicos não geram mudanças significativas nas organizações, exigindo apenas um perfil de conhecimento mais direcionado em determinados assuntos por parte dos colaboradores. É por esse motivo que gerenciar de forma rígida os cursos que os funcionários devem fazer é de vital importância para seu sucesso e esse aspecto demanda um crescente interesse pela gestão do conhecimento.

III - A gestão do conhecimento tornou mais complexo o mundo organizacional e tem modificado dimensões clássicas de gestão e substituído formas antes rígidas e precisas por formas ambíguas e flexíveis. As fronteiras organizacionais, estrutura e até mesmo hierarquia são gradativamente abandonadas para a adoção de modelos mais flexíveis e dinâmicos de trabalho.



É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:

a.
I.

b.
I e III.

c.
I e II.

d.
III.

e.
II e III.