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A gestão do sistema de qualidade é estratégica para o negócio e deve ter recursos apropriados para seu desenvolvimento, implantação, controle, acompanhamento, avaliação e melhoria contínua. A sustentabilidade institucional é mantida pelo enfoque estratégico de gestão do sistema da qualidade. Preencha a lacuna com a resposta que corresponde à definição abaixo: A _____________ voltada para a estabilidade dos sistemas, melhoria dos sistemas, excelência dos sistemas, para a inovação nos sistemas de gestão. A Filosofia de gestão. B Integração. C Questão funcional. D Aprendizagem organizacional.
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Leia o poema a seguir. Receita para dias de chuva Dia de chuva é para viajar na neblina e no vento para dentro para dentro Um livro fechado espera que se abram suas portas com as chaves do pensamento MURRAY, Roseana. Receitas de olhar. São Paulo: FTD, 1999. Converse com seu professor sobre o poema. Por que o título recebeu o nome de uma receita?
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É uma ferramenta utilizada para análise de dados a partir da DISTRIBUIÇÃO das amostras. Tem forma de uma curva superposta a um gráfico de barras. Essa curva é chamada normal, sempre que as medidas concentram-se em torno da medida central. Para sua construção, é necessário: coletar os dados, determinar a amplitude, determinar a classe, determinar o intervalo, determinar o limite da classe, determinar a média de cada classe, determinar a frequência, construir o gráfico. A que tipo de ferramenta o parágrafo acima se refere? A Gráfico CEP. B Curva ABC. C Gráfico de Pareto. D Histograma.
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Assinale a alternativa correta: A norma que contempla a necessidade do laboratório ter um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que abranja aspectos de gestão e também da competência técnica do laboratório para realizar ensaios, inspeções e calibrações previstas é a: A NBR ISO 14000. B OHSAS 18801 C NBR ISO/IEC 17025. D ISO/TS 16949.
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Os Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) de empresas em geral, com base na ISO 9001, podem ser certificados por meio de auditorias. Assinale a alternativa correta que denominam quais são os sinônimos utilizados no SGQ para certificação e auditoria: A Afirmação e averiguação. B Acreditação e avaliação. C Confirmação e arguição. D Comprovação e validação.
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Assinale a alternativa correta:Há 6 etapas básicas que estão envolvidas no estabelecimento de um sistema de gestão de medição. Diante disso, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Em seguida assinale a alternativa correta. ( ) Definição do sistema de gestão de medição; ( ) Definição das grandezas a mensurar; ( ) Definição do sistema de medição; ( ) Confirmação metrológica do sistema de medição; ( ) Processo de medição; ( ) Auditoria do sistema de gestão de medição.
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Assinale a alternativa correta:Há 6 etapas básicas que estão envolvidas no estabelecimento de um sistema de gestão de medição. Diante disso, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Em seguida assinale a alternativa correta. ( ) Definição do sistema de gestão de medição; ( ) Definição das grandezas a mensurar; ( ) Definição do sistema de medição; ( ) Confirmação metrológica do sistema de medição; ( ) Processo de medição; ( ) Auditoria do sistema de gestão de medição.
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Os objetivos do sistema de gestão da qualidade abaixo dizem respeito à qual sistema de gestão? - Controlar os impactos de atividades, produtos e serviços sobre o meio ambiente. - Melhorar o desempenho ambiental. A NBR ISO 9001:2000. B NBR ISO 14001:2004. C OHSAS 18001;2007. D SA 8000:2001.
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Os objetivos do sistema de gestão da qualidade abaixo dizem respeito à qual sistema de gestão? - Melhorar as condições de trabalho. - Promover o respeito aos direitos dos trabalhadores. A NBR ISO 9001:2000. B NBR ISO 14001:2004. C OHSAS 18001:2007. D SA 8000:2001.
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Para Paladini (2008), os indicadores de qualidade e produtividade devem ter algumas características. Preencha a lacuna com a resposta que corresponde à definição abaixo: A _____________ um indicador que não mede intenções, mas fatos e dados efetivamente obtidos, desta forma, é preciso que a organização estabeleça programas de treinamento das pessoas para a medição dos indicadores, bem como disponibilize os instrumentos de medição adequados à função. A Viabilidade. B Precisão. C Unicidade. D Alcance.
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