A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) tem como objetivo analisar a natureza dos sistemas e a interrelação entre suas partes, assim como a interrelação entre eles em diferentes espaços, e ainda, as suas leis fundamentais.​ Dessa forma, Maximiano (2009) define sistemas como um todo complexo ou organizado, um conjunto de partes ou elementos que formam um todo unitário ou complexo.​I. Ciclo de eventos: toda empresa que se engaja em um ciclo de eventos, ela abrange as entradas, transformação e saídas.
II. Processamento da informação: são os processos absolutos e ilimitados, sendo que apresentam uma estrutura de relacionamento sistemático.

III. Equifinalidade: é a característica que define que um sistema aberto pode atingir o mesmo estado final a partir de diferentes condições iniciais e através de uma variedade de caminhos.

IV. O crescimento e a manutenção: considera o conteúdo e o significado das mensagens, dimensões, natureza e as dos sistemas de valores, a transcrição de imagens em registros históricos.É correto o que se afirma em: