Adriana, após ter sido aprovada em concurso público, foi convocada para desenvolver atividades na área de RH por fazer a diferença em outros departamentos que havia trabalhado na Secretaria do Estado em que mora. Dedicação ao trabalho, disposição para dar o melhor de si, com dignidade e respeito, e possuidora de uma aptidão para “lidar com as pessoas”, Adriana procurou sua gestora imediata e propôs um treinamento para os funcionários com o objetivo de desenvolver habilidades em seus colegas de trabalho que possuíam dificuldade com o sistema de informações e viabilizar eficácia no atendimento aos públicos que procuravam a garantia de tratamento correto quanto aos serviços daquela secretaria.
Adriana, provavelmente, descreveria a natureza humana a partir de premissas fundamentais, geralmente, associadas à:

a.
Teoria Y, de McGregor

b.
Noção de democracia industrial, de Mary Parker Follett

c.
Teoria X, de McGregor

d.
Teoria Z, de Ouchi

e.
Teoria de Maslow
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