Resposta: Influenciador

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A função do pai de Camilla, exercida nesse processo de compra, é a de "Influenciador". Isso porque o pai forneceu diversas informações e indicações que auxiliaram na escolha da televisão nova, influenciando diretamente a decisão de compra da Camilla. A alternativa correta é 5. Influenciador.

Papel dos compradores no processo de compra

No processo de compra, os consumidores desempenham diferentes papéis que podem influenciar suas decisões. Esses papéis são: iniciador, influenciador, decisor, comprador e usuário. Sendo assim:

1. O iniciador é aquele que identifica a necessidade ou desejo de um produto ou serviço, estimulando o processo de compra. Nesse caso, a televisão quebrada foi o estímulo para a Camilla iniciar o processo de compra.
2. O influenciador é aquele que fornece informações, conselhos ou opiniões que afetam a decisão de compra. O pai de Camilla atuou como influenciador, ao fornecer diversas informações e indicações sobre qual aparelho de TV ela deveria comprar.
3. O decisor é quem toma a decisão final de compra, tendo em conta as informações e influências recebidas. Nesse caso, a Camilla foi a decisor, pois ela tomou a decisão final após considerar as informações do pai.
4. O comprador é aquele que realiza efetivamente a compra. No exemplo dado, a própria Camilla foi a compradora, pois ela efetuou a ligação e comprou a televisão.
5. O usuário é aquele que utiliza o produto ou serviço após a compra. No caso, a própria Camilla é a usuária, já que ela usará a televisão no dia a dia.

Em relação às estratégias de marketing, é importante que as organizações entendam esses diferentes papéis que os consumidores exercem no processo de compra. Isso permitirá que as empresas direcionem suas estratégias de marketing de maneira mais eficaz:

• Identificar os influenciadores-chave no processo de compra pode ajudar as empresas a direcionar campanhas de marketing para alcançar esse público específico.
• Entender a jornada do cliente e os estágios de decisão de compra auxilia na criação de conteúdos e mensagens relevantes para cada etapa do processo.
• Oferecer informações detalhadas sobre produtos e serviços pode ajudar os influenciadores a fornecerem recomendações mais informadas, aumentando a confiança do consumidor no momento da compra.

Em suma, ao conhecer os diferentes papéis desempenhados pelos consumidores no processo de compra, as organizações podem alinhar suas estratégias de marketing para atender às necessidades e expectativas dos clientes, tornando suas ações mais eficazes e direcionadas.

Entenda mais sobre estratégias de marketing aqui:

https://brainly.com.br/tarefa/45805874

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