Pesquisar um produto ou serviço que será comprado, envolve apenas uma das etapas do processo de decisão de compra do consumidor. É importante entender que o resultado da compra, que levará o consumidor a satisfação ou não, está relacionado ao envolvimento do consumidor na busca do produto ou serviço que deseja comprar. E, dentro desse processo decisório, verificamos a existência de 2 (duas) etapas realizadas pelos consumidores: (1) Processo Decisório de Alto Envolvimento e (2) Processo Decisório de Baixo Envolvimento. FRANCISCO, Cláudia Cristina Batistela. COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021 (adaptado). Assim, considerando as informações anteriores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O Processo Decisório de Alto Envolvimento ocorre quando o produto ou serviço que está sendo comprado, apresenta uma grande relevância ao consumidor, levando um tempo de decisão maior em sua escolha e compra. PORQUE II. O Processo Decisório de Baixo Envolvimento ocorre quando o consumidor possui ligações emocionais e pessoais no processo de compra, sendo esse, uma ação de compra considerada limitada. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.