Assaf Neto (2014) diz que a gestão do risco operacional pode ser entendida como um processo de medição e controle dos riscos presentes nas atividades normais de uma organização e, o gerenciamento envolve _____________________. Das alternativas apresentadas a seguir assinale a que completa corretamente esta definição.


pessoas, sistemas e padrões de controle;


Pessoas;


pessoas e padrões de controle.


Sistemas e pessoas;


padrões de controle e sistemas
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