Assinale a alternativa que corresponde à caracterização do gênero textual e-mail (ou correio eletrônico): Precisa atingir um público heterogêneo, pois está presente em espaços públicos. São requisitos fundamentais: correção gramatical; clareza; objetividade; e capacidade de interferir no comportamento de quem o lê. Em geral, o texto conta com o auxílio de imagens. A disposição do texto, as imagens utilizadas, as cores e as dimensões das letras colaboram para a eficácia da comunicação. Correspondência que circula na esfera oficial. Tem as mesmas características de uma carta: local; data; vocativo; corpo; despedida; e identificação. Pressupõe, entretanto, formalidade, incluindo as formas de tratamento convenientes (senhor; ilustríssimo ou excelentíssimo senhor). Após o nome e a assinatura de quem escreve, deve constar o cargo que exerce. A identificação da instituição se dá no timbre do próprio papel, cujo formato é denominado ofício. Circula na esfera digital, mediado por um provedor da Internet. Pela rapidez com que chega ao destinatário, vem substituindo a carta convencional. A linguagem poderá ser formal ou informal, dependendo do nível de intimidade dos interlocutores e dos assuntos a serem tratados. Usa-se a saudação, mas não é necessário anotar a data, que aparecerá automaticamente. Os cumprimentos finais costumam ser breves.