De acordo com o triângulo do marketing de serviços, quais são as formas de comunicação no marketing interno?
A.
Comunicações horizontais.
Comunicações de serviço ao cliente.
Comunicações de relações públicas.
B.
Comunicações verticais.
Comunicações de serviço ao cliente.
C.
Comunicações horizontais.
Comunicações verticais.
D.
Comunicações publicitárias.
Comunicação de marketing direto.
Comunicação de vendas.
E.
Comunicações horizontais.
A.
Comunicações horizontais.
Comunicações de serviço ao cliente.
Comunicações de relações públicas.
B.
Comunicações verticais.
Comunicações de serviço ao cliente.
C.
Comunicações horizontais.
Comunicações verticais.
D.
Comunicações publicitárias.
Comunicação de marketing direto.
Comunicação de vendas.
E.
Comunicações horizontais.
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Lista de comentários
Fazem parte das formas de comunicação no marketing interno, as comunicações horizontais e verticais. Sendo assim, a alternativa correta é a letra C.
O que são comunicações horizontais e verticais?
São formas de praticar o processo comunicativo internamente nas empresas. A diferença entre ambas está na hierarquização da comunicação.
Saiba mais sobre comunicação interna:
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#SPJ1
Resposta:
Explicação:
A resposta certa é a alternativa C.
c)
Comunicações horizontais.
Comunicações verticais.