É de extrema importância ressaltar que a imagem que uma empresa possui ou tenta comunicar a seu público pode ser recebida ou interpretada de forma diferente na mente do consumidor, quais fatores devem ser levados em conta para prevenir uma interpretação errônea?

I. O público tem sérios problemas de interpretação.

II. A empresa não usa ferramentas de comunicação empresarial de maneira adequada.

III. Não utiliza uma linguagem que seu público compreenda de maneira objetiva.

IV. A empresa utiliza linguagem que é entendida por uma pequena parte do público.


Escolha uma opção:
a. I, II e IV apenas.
b. I e II apenas.
c. II e IV apenas.
d. II e III apenas.
e. III apenas.