É uma boa recomendação para a resolução de conflitos no ambiente de trabalho:
a. Ignorar o histórico dos envolvidos, evitando que o passado de algum deles influencie na análise do processo.
b. Ouvir a todos, mas considerar a necessidade de tratamento diferenciado e privilegiado de alguns dos envolvidos.
c. Analisar com calma e precisão a postura individual, em conjunto, e o histórico dos colaboradores envolvidos.
d. Promover o receio de perder a vaga ente os colaboradores, facilitando um clima de concorrência saudável entre a equipe.
e. Todas as alternativas acima estão corretas.
a. Ignorar o histórico dos envolvidos, evitando que o passado de algum deles influencie na análise do processo.
b. Ouvir a todos, mas considerar a necessidade de tratamento diferenciado e privilegiado de alguns dos envolvidos.
c. Analisar com calma e precisão a postura individual, em conjunto, e o histórico dos colaboradores envolvidos.
d. Promover o receio de perder a vaga ente os colaboradores, facilitando um clima de concorrência saudável entre a equipe.
e. Todas as alternativas acima estão corretas.
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Resposta: C
Explicação: Analisar com calma e precisão a postura individual, em conjunto, e o histórico dos colaboradores envolvidos.
Gestão de Conflitos no ambiente de trabalho requer um tratamento humanizado e imparcial por parte do líder.
A resposta correta é a letra C.
Aspectos importantes da Gestão de Conflitos em ambiente de trabalho:
Aprenda mais sobre Gestão de Conflitos em: https://brainly.com.br/tarefa/51372922
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