Os processos de mudança e comunicação são dois processos importantes nas organizações. Sobre eles considerando as sentenças a seguir:

I – Toda e qualquer estratégia requer um processo de mudanças. O caminho a ser trilhado é novo, mas necessário para alcançar o ponto de chegada e desafios cumpridos. Na organização não é diferente, os colaboradores deverão estar engajados para encarar os desafios e o processo de comunicação como estratégia é imprescindível. Apesar disso, o canal fundamental para o alcance do objetivo são os gestores.

II – A mudança é a chave do processo. O cérebro funciona a partir de atalhos, ou seja, é comandado por mecanismos de economia psíquica; por isso, as pessoas odeiam mudanças. Quando algo já foi aprendido, podendo ser similar ou igual, o cérebro tende a repetir o comportamento.

III – Para trilhar caminhos diferentes, são necessárias muita disciplina e força de vontade, para que as mudanças se mantenham e se realizem. Como o esforço será enorme, é necessário, portanto, comprar a ideia. Além disso, deve-se realizar outras tarefas para transpassar os obstáculos.

Está correto o que se afirma em:

a. I e II, apenas.

b. II e III, apenas.

c. I e III, apenas.

d. I, II e III.

e. II, apenas.