Existe uma ferramenta que pode auxiliar na determinação das estratégias de operações em função dos objetivos. Qual é ela?
A.
Matriz de gravidade, urgência e tendência.
B.
Matriz da estratégia de operações.
C.
Espinha de peixe.
D.
Matriz PDCA.
E.
Troca rápida de ferramenta.
A.
Matriz de gravidade, urgência e tendência.
B.
Matriz da estratégia de operações.
C.
Espinha de peixe.
D.
Matriz PDCA.
E.
Troca rápida de ferramenta.
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Resposta:
b
Explicação:
Resposta:
Matriz da estratégia de operações.
Explicação:
segundo Corrêa; Corrêa (2012) é uma importante ferramenta de priorização da estratégia de operações que relaciona as escalas das percepções dos consumidores e a performance frente à concorrência.