Fluxos de comunicação empresarial correspondem às maneiras pelas quais uma informação circula dentro de uma organização e são basicamente de quatro tipos: descendente, ascendente, horizontal e transversal. O fluxo de comunicação chamado de descendente ou vertical corresponde à transmissão de informações da cúpula diretiva de uma organização aos seus subalternos, em outras palavras, é a comunicação de cima para baixo. Ao contrário, o fluxo ascendente se caracteriza pelo envio de mensagem do subordinado para o superior. Já o fluxo horizontal ou lateral ocorre entre pessoas de mesmo nível hierárquico e o fluxo transversal ou diagonal possui alcance em todas as direções e posições presentes nas organizações.

Considerando os fluxos comunicacionais empresariais, avalie as informações a seguir:

I – O fluxo descendente ocorre em palestras ministradas por pessoas que ocupam níveis hierárquicos superiores.

II – E-mails enviados aos superiores ou à ouvidoria são considerados fluxos transversais.

III – As reuniões realizadas entre gerentes de diferentes setores da empresa indicam fluxos horizontais.

IV – O regulamento interno distribuído para os funcionários das empresas se caracteriza pelo fluxo ascendente.



É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:

a.
III e IV.

b.
II e IV.

c.
II.

d.
I e III.

e.
I.