Ken Blanchard enfatiza: Feedback é o cafe da manha dos campeoes. Dá aos empregados uma medida do próprio desempenho. Voce como bom administrados, esta preocupado em avaliar corretamente o seu pessoal, e tem consciencia das dificuldades inerentes a esse processo. Para o efeito-halo nao distorça seu julgamento, voce: