Leia o texto a seguir:

“Existe uma diferença entre ouvir e escutar. Ouvir se refere ao sentido da audição, são os sons, barulhos e até silêncios que o ouvido capta. O ato de ouvir é automático – não exige nenhum esforço ou decisão. Já escutar significa ouvir com atenção – existe uma intenção. A escuta inclui uma decisão consciente, ou seja, é um comportamento que pode ser desenvolvido e melhorado. Escutar é dar sentido ao que está sendo captado pela audição, mas vai, além disso, a escuta inclui uma compreensão e processamento de informações”

Fonte: FEDER, S. A arte da escuta. Cloud Coaching, 17 abr. 2018. Disponível em: . Acesso em: 23 mai. 2019.

A partir das informações contidas no texto e do conteúdo estudado a respeito do processo de escuta, é correto afirmar que:


A escuta deve deverá ser realizada em momentos específicos, de modo a ocupar todo o tempo disponível.


O processo de escuta marca a conexão entre o coach e o coachee, e com ele é possível perceber quais são as metas que não podem ser alcançadas.


O processo de escuta no coaching contempla a análise de estímulos verbais e não verbais passados pelo coachee.


No processo de escuta, há validade de relatos oferecidos por pessoas próximas ao coachee, tendo o mesmo peso dos argumentos oferecidos por este na seção.


A checagem da escuta é usada como método de teste para se certificar de que o coachee compreende o que é falado.