October 2019 2 79 Report
Lidiane reservou quarto de hotel para equipe de trabalho que viajaria para Campo Grande, para uma reunião importante. no ato da reserva, Ela perguntou sobre a comodidade do quarto, e sobre a disponibilidade de wi-fi nos quartos, O que foi positivado. quando a equipe chegou aos quartos, foram surpreendidos com o cartãozinho de boas vindas e cortesia: um chocolate é um mini espumante.

com relação à situação proposta e o núcleo de benefício do produto, o diferencial se enquadra em que tipo de benefícios? assinale a alternativa correta?

1 básico

2 ampliado

3 esperado

4 necessário

5 obrigatório
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Administração por objetivos apo tema da criação de para converter aumento de controle para edificação de alcance do que foi traçado a respeito das características da Abel aplicada e o objetivo julgue as afirmativas a seguir 1 o gestor de call center de uma empresa de vendas pela internet estabeleceu com seus funcionários que cada um precisa fazer contato com 50 pessoas por dia com a taxa de conversão de pelo menos 30% 2 casa o setor de call center com sei essa taxa de conversão o setor de entrega Expressa de garantir que o pedido chega antes do prazo estipulado pelo site ao endereço do cliente a fim de que todos possam receber um bom dia nascer ao final do mês 3 os planos traçados for estritamente controlados pela gerência a fim de realizar uma verificação do simples que não tem surtido efeito motivador a gerência resolver preencher com estratégia
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A gestão da cadeia de suprimentos consiste em gerenciar os diferentes fluxos em uma empresa diferentes processos a fim de garantir a eficiência e satisfação dos envolvidos a gestão do estoque é tarefa árdua na qual os gestores devem ter um planejamento bem estruturado sendo assim analise as afirmativas abaixo 1 o modelo baseado no ponto do pedido tem como base o ponto de reposição no qual são realizadas análises de consumos e assim é utilizado o estoque até chegar a quantidade 0 para que não seja mantido em estoque em processo 2 no modelo de estoque baseado em revisões periódicas e estabelecido o parâmetro do tempo para que as análises sejam realizados e o período varia de acordo com a realidade da empresa 3 o modelo de estoque baseado no MRP material requirement planning analisa a demanda de cada produto informações advindas do PCP planejamento e controle de produção onde a ficha técnica é uma das fontes de informação 4 o modelo baseado no ponto do pedido tem como base o ponto de reposição no qual são realizados análise de consumo e quando estoque chega na quantidade determinada indicado o programa compras É correto o que se afirma em
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A ferramenta estatística da qualidade, conhecida como Diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa, com objetivo de identificar problemas de produção referentes a algumas causas pré-determinadas. de acordo com a ferramenta mencionada no fragmento apresentado assinale a alternativa correta. 1 essa ferramenta leva em consideração seis grandes causas de problemas, entre elas o meio ambiente. 2 as causas referentes ao maquinário deve ser levado em consideração, já que são desconsideradas as pessoas.3 A matéria-prima é uma causa analisado nessa ferramenta, sendo que o método é desconsiderado como sendo uma causa.4 a técnica de brainstorming acaba sendo utilizada na aplicação das Ferramentas, da Jaque o gerente é quem tem a informação dos problemas.
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