Nas organizações, a logística cumpre papéis de suma importância na gestão moderna de produtos e serviços, principalmente com a velocidade com que as mercadorias sofrem modificações.

Considerando os conteúdos estudados, analise as afirmativas abaixo a respeito dos importantes papéis da logística.

I. Informação - dentro da logística, o processo de disseminação da informação é de grande relevância, porém pode ocorrer positivamente se bem implementada ou negativa, neste caso ao se realizar de maneira errada ou despreparada, prejudica os esforços estratégicos.

II. Satisfação - também aqui a logística tem uma função importantíssima. O processo de fabricação e as funções logísticas da organização devem ser abordados de forma integrada e pensados conjuntamente.

III. Continuidade - a confiança deve ser mútua entre o comerciante e o cliente, levando em conta alguns aspectos como atenção pessoal, honestidade e profissionalismo de quem atende.

IV. Satisfação - a entrega do produto ou serviço solicitado é o momento no qual o cliente perceberá a satisfação, e tal percepção está diretamente relacionada com a logística