Nas organizações, as informações fazem parte da rotina laboral e precisam ser direcionados de forma correta para não gerar ações equivocadas. São os chamados fluxos comunicacionais que indicam a maneira como as informações circulam dentro da empresa. Há quatro categorias: ascendente, descendente, horizontal e transversal.

Considerando os fluxos comunicacionais, avalie as afirmativas a seguir.

I – Um exemplo de fluxo descendente é o envio de um e-mail de uma secretária para outra secretária.

II – O fluxo transversal permite interação entre setores diferentes, pois a comunicação ocorre em todas as direções.

III – A transmissão de informações do chefe para os subordinados é característica do fluxo descendente.

É correto apenas o que se afirma em