O cenário atual no ambiente mercadológico perpassa por uma análise de fatores externos a organização que, indiretamente e sem que a empresa possa ter total controle, acabam por impactar diretamente as atividades organizacionais. São variáveis que contemplam o macro ambiente:
ALTERNATIVAS

Concorrentes, fornecedores, tecnologias, sindicatos e economia.


Economia, demográfico, social, legal e tecnológico.


Competitivo, democrático, utilitário e conveniente.


Social, demográfico, cliente, fornecedores e tecnologia.


Político, econômico, democrático e fornecedores.