August 2019 1 55 Report
O mapeamento e posterior redesenho dos processos são tarefas de extrema importância para as organizações porque visam identificar as atividades que efetivamente agregam valor para o cliente, a otimização no uso dos recursos e a melhora da competitividade. E para realizar tais atividades, os gestores podem utilizar diversas metodologias e abordagens, como por exemplo, top down (de cima para baixo ou efeito chuveiro) ou botton up (de baixo para cima ou efeito bidê) para mapeamento de processos.



Sobre as abordagens mencionadas, top down e botton up, é correto afirmar:

A Quando os gestores determinam quais processos inicialmente serão mapeados, a estratégia será denominada botton up.
B A estratégia top down tem como premissa a utilização dos fluxogramas das atividades para o início do mapeamento.
C As definições dos limites dos processos após o entendimento do fluxo das atividades, fazem parte das premissas top down.
D A abordagem botton up tem como pressuposto a decisão dos processos a serem mapeados através das reuniões estratégicas.
E Na estratégia botton up o responsável pelo mapeamento iniciará o processo definindo com a gerência os setores que serão mapeados
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identifique no projeto tres metas dos objetivos de desenvolvimento sustentavel 10
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"[...] a criação do Ministério da Educação (MEC), que segue até hoje determinando pautas e ações quanto à educação do país, e a intervenção para reduzir o percentual de analfabetos, em especial os adultos, mediante aplicação do método idealizado por Paulo Freire". Considerando o extrato de texto e os conteúdos do livro-base O papel da escola, da família e da sociedade no desenvolvimento da criança com deficiência, em 1945, foi publicada a Carta Magna que determinava uma reforma educacional nacional. Sobre ela, é correto afirmar que: Se relacionava tão somente à educação infantil. Se articulava diretamente ao ensino superior. Tratava exclusivamente da formação docente. Buscava articular a escola no âmbito tradicional. Se destinava as etapas: primário, médio e superior.
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Após prospectar o mercado em busca de oportunidades finalizar o plano de negócios conseguir capital disponível para a abertura do empreendimento LAURA então ve na pratica a sua casa de chas em funcionamento ,poren a resposta do mercado foi muito abaixo do esperado e agora ela precisa avaliar os acontecimentos para tentar identificar as principais causas do insucesso. analise as sentenças a seguir analisando v ou f em relação dos questionamentos q laura precisa fazer
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Alguém sabe a resposta
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A administração do ciclo de vida de um produto, e suas diversas implicações, é tarefa das mais importantes para monitorar a rentabilidade da organização e sua aprovação no mercado. As quatro fases do ciclo de vida do produto encontram-se na figura abaixo: Avalie as sentenças abaixo sobre cada fase: I - Introdução: período de crescimento rápido das vendas, à medida que o produto é introduzido no mercado. O lucro é inexistente neste estágio porque as despesas de lançamento são grandes. II - Crescimento: período de rápida aceitação de mercado e de melhoria substancial do lucro. III - Maturidade: período de redução do crescimento de vendas porque o produto foi aceito pela maioria dos compradores potenciais. IV - Declínio: período em que as vendas voltam a crescer, mas o lucro desaparece. É correto o que se afirma em: A I e II, apenas. B II e III, apenas. C III e IV, apenas. D II e III, apenas. E I e IV, apenas
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Dadas estruturas de concorrência, assinale a alternativa correta que caracteriza uma empresa oligopolista: A Possuem baixos recursos disponíveis para pesquisa e desenvolvimento. B Embora possuam muitos vendedores, apenas poucos compradores participam do mercado. C São identificadas na nossa economia, por possuírem algum tipo de órgão independente regulador ou fiscalizador do mercado. D Dominam o mercado em que atuam, controlando produção e preços. E Não possuem recursos para pesquisa e desenvolvimento
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O oligopólio é um tipo de estrutura normalmente caracterizada por um pequeno número de empresas que dominam a oferta de mercado. Ele pode ser definido como um mercado em que há pequeno número de empresas, como a indústria automobilística, ou então em que há grande número de empresas, mas poucas dominam o mercado, como a indústria de bebidas. (Marco Antonio S. Vasconcelos e Manuel E. Garcia, 2007, página 79). Com base na definição acima e considerando que o setor produtivo brasileiro possui alto grau de oligopolização, analise as sentenças a seguir: I. No Brasil a indústria farmacêutica, de papel e de cosméticos, são exemplos de uma estrutura de mercado oligopolizada. II. A exploração de petróleo no Brasil deixou de ser monopolista com as privatizações ocorridas se encaixando, agora, no conceito de oligopólio. III. As empresas Copel, Cemig, Cesp, Cepisa, Light , Coelce e Celpe pertencem ao setor de energia do Brasil, assim fica evidente que a energia elétrica no país está inserida em uma estrutura oligopolizada. IV .O mercado de hortifrutigranjeiros no Brasil é um exemplo clássico de oligopólio, haja vista a existência de um número reduzido de grandes produtores que dominam o mercado nacional. Agora assinale a alternativa correta: A - As sentenças I e II são falsas e as III e IV verdadeiras. B - As sentenças I, II e III são falsas e a IV verdadeira. C - As sentenças I e II são verdadeiras e a III e IV falsas. D- As sentenças I e IV são falsas e as II e III verdadeiras. E - As sentenças II, III e IV são falsas e a I verdadeira
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Durante o processo de elaboração de estratégias da Empresa Alfa foi identificado que ela possui baixo valor capital de giro para aplicar em suas estratégias de produto/mercado. No entanto, trabalhar melhor seus produtos no mercado é a principal estratégia que ela possui para viabilizar o seu desenvolvimento. Nesse sentido, com base na matriz de produto/mercado de Ansoff, avalie as alternativas abaixo e assinale a opção mais adequada para a empresa Alfa. A Penetração de mercado é quando se usa um produto existente em um mercado existente. B Diversificação é quando se tem produto novo em mercado novo. C Desenvolvimento de mercado é a utilização de um produto que já existe em mercado novo. D Desenvolvimento de produto é quando se usa produtos novos em um mercado existente. E Inovar para entrar em mercados mais rentáveis
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A equipe de estratégia da distribuidora de alimentos Altamira recebeu a incumbência de analisar os processos mais significativos da empresa para identificar pontos de melhoria, dentre esses tem-se Compras, Armazenagem, Vendas e Distribuição. A decisão foi iniciar pelo setor de Compras, considerado essencial pois uma boa negociação de compra traz resultados positivos para a empresa. Para viabilizar a revisão, a equipe optou por hierarquizar seus processos através da classificação padrão: (1) Macroprocesso; (2) Processo; (3) Subprocesso; (4) Atividades e (5) Tarefas. O primeiro setor analisado foi Compras. Considerando a situação hipotética apresentada, conclui-se que a sequência correta do setor de Compras é: A (1) Compras; (2) Devolução; (3) Entrega; (4) Negociação de preços; e (5) Visitar fornecedores. B (1) Compras; (2) Cotação; (3) Follow de pedidos; (4) Cadastro de pedidos; e (5) Alteração de lista de preços. C (1) Compras; (2) Importação; (3) Entrevistar candidatos; (4) Entregar mercadorias; e (5) Emitir lista de embarque. D (1) Compras; (2) Exportação; (3) Embalar materiais; (4) Negociar devoluções; e (5) Comprar material de escritório. E (1) Compras; (2) Programar pagamentos; (3) Solicitar orçamentos; (4) Expedir mercadorias; e (5) Emitir nota fiscal.
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As empresas brasileiras ainda possuem grandes desafios para melhorar seus processos e se tornarem de “classe mundial”, como falta de infraestrutura logística, alta tributação das atividades, falta de mão de obra qualificada em alguns segmentos, entre tantos outros. Porém, sabe-se que esses desafios não são solucionados apenas pelas organizações, pois exigem um esforço conjunto com o governo e a sociedade. Mas, alguns desafios que podem e devem ser combatidos na rotina empresarial são os desperdícios e perdas que ocorrem nas operações, porque depende mais da mudança de cultura e da educação corporativa, que qualquer outro aspecto. A partir da contextualização apresentada, avalie as sentenças a seguir que trazem situações de desperdícios e perdas na execução das tarefas. A No processo de corte de um rolo de tecido Pedro considerou 1.5% a mais decorrentes do ajuste da máquina no início e no final do rolo. Considerou-se uma perda. B Sílvia entregou duas embalagens de presente para a cliente que comprou apenas um presente, porque estava sem tempo de fazer o pacote. Considerou-se uma perda. C O eletricista comprou três tipos de cabo elétrico porque não sabia qual utilizaria no reparo contratado. Considerou-se uma perda. D O primeiro lote de pães assados essa manhã ficou mais tempo que o recomendado e todos os pães queimaram. Considerou-se um desperdício. E Jussara cozinhou dois quilos a mais de arroz em dia de feriado, onde o movimento do restaurante costuma ser menor. Considerou-se uma perda.
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