Os museus têm uma função de educação não formal, alguns autores insistem que essa é uma das grandes virtudes dos museus, pois, podem ser considerados como órgãos suplementares ao processo de ensino. Diferentemente que na escola, onde os educadores são professores e professoras, nos espaços museológicos de educação não formal, não há um educador específico, quem educa é o "outro" com quem interagimos, seja um monitor, um guia ou até mesmo uma inteligência artificial disponibilizada num totem ou QR Code. Nesse sentido as funções complementares de um museu podem ser resumidas em:



Viabilizar verbas para o investimento em aquisição de peças que pertenceram a pioneiros e a pessoas consideradas relevantes dentro do processo histórico avaliado.
Validar um discurso dominante, haja vista que, os museus não são espaços para narrativas de minorias.
Não possuem função educativa, apenas informativa e de divulgação.
Fornecer uma história verdadeira e irrefutável sobre um determinado fato ou período histórico.