A princípio, todas as pessoas precisam fazer parte de um grupo, isso não se trata somente de uma questão de sobrevivência, mas para que algumas necessidades sociais sejam atendidas e se torne possível alcançar objetivos em comum. Durante os nossos estudos sobre gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes, foi possível observar que as organizações humanas, sejam quais tipos forem, precisam de pessoas para que possam existir. COSTA, W. S. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Com base nos estudos da disciplina e nas informações apresentadas acima, leia as asserções abaixo. I. Um grupo pode ser definido como dois ou mais indivíduos, mas que não precisam ter interdependência ou até mesmo interagir para se constituírem como grupos. Porque II. Os grupos exercem um poder muito forte sobre os indivíduos, ainda que eles estejam nas empresas sujeitos às normas institucionais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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Uma empresa de telefonia comercializa planos de internet, televisão e voz em planos combos e lançou uma comunicação via outdoor espalhada em vários pontos estratégicos da cidade. No outdoor continha todas as informações do plano, como velocidade de internet, franquia de voz, quantidade de canais disponíveis e o valor fixo da oferta, que era sem taxa de instalação e sem permanência no plano. No mesmo outdoor constava um pequeno texto em letras menores, informando detalhes adicionais, como a disponibilidade técnica, regulamentação da oferta e detalhamento dos canais disponíveis, mas nenhuma informação que prejudicasse o cliente ou que descaracterizasse a oferta conforme anunciado. Elaborado pelo professor, 2018. Com base no contexto da questão, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Ao adotar a postura de inserir informações adicionais no outdoor, podemos dizer que a empresa pretende assumir a identidade de que toma os cuidados necessários para a comunicação das ofertas, por outro lado, os clientes, ao visualizarem as letras pequenas sem realizar a leitura do texto, pode ter a imagem de que a empresa de telefonia não é clara, inserindo pegadinhas que prejudicarão o cliente na contratação do plano. PORQUE II. A identidade que a empresa assume e a imagem que o cliente tem nem sempre são iguais. A identidade pode ser entendida como o que a organização é, faz e diz, e a empresa de telefonia realmente assumiu uma postura sem prejuízos para o consumidor, enquanto a imagem é o que se passa na cabeça das pessoas, em sua mente, seu imaginário, como a percepção que o cliente, que não leu toda a oferta, teve ao ver o outdoor com letras pequenas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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Durante nossos estudos vimos que a comunicação empresarial eficiente é a forma mais adequada para a organização se comunicar com seus públicos: interno, externo, fornecedores e a comunidade a sua volta. Por isso é fundamental para a organização compreender sobre a necessidade de se potencializar a sua comunicação. ​SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2018. Sendo assim, conforme o conteúdo da disciplina e conforme e texto apresentado, assinale a alternativa correta sobre a potencialização da comunicação nas organizações: Alternativas Alternativa 1: Sabe-se que a potencialização da comunicação está relacionada a execução dos planos estabelecidos dentro de quatro anos para a empresa, pois esse é um período aceitável para os resultados aparecerem. Alternativa 2: Ela se refere a aumentar a capacidade que as ferramentas de comunicação possuem, ou seja, extrair delas o máximo de resultados que podem entregar. Alternativa 3: A potencialização só é benéfica até um certo ponto, pois o seu excesso traz desgastes nas relações, assim como pode resultar em agressões verbais, perda de tempo com retrabalho, mal-entendidos, dentre outros. Alternativa 4: Ela está relacionada a capacidade que a organização possui em gerir bem um única área de comunicação, por exemplo, pode ser mencionada comunicação interna descrita no texto. Alternativa 5: Para que ocorra uma melhor potencialização da comunicação nas empresas se faz necessário a maior centralização da comunicação no gestor e demais lideranças organizacionais.
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A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que gera uma base sólida de dados sobre o comportamento da organização, por meio dela é possível apontar áreas que precisam de melhorias. Muitos autores, afirmam que pesquisas de clima são usadas, como uma espécie de termômetro para avaliar como os funcionários estão se sentindo com relação às atividades desempenhadas; com o relacionamento com seus chefes e demais colegas; com a política geral da empresa; com os planos de cargos, salários, além de outros benefícios. Além disso, é uma preocupação do Gestor de Recursos Humanos garantir a motivação dos colaboradores e a manutenção de um ambiente agradável, equilibrado. OLIVEIRA, E. Entenda o que é pesquisa de Clima Organizacional e qual a sua importãncia nas organizações. Atitude e negócios, 2018. Disponível em: . Acesso em: 20 ago. 2018.(adaptado). Avalie as afirmações a respeito do clima organizacional: I. Embora ocorra de forma subjetiva, as expectativas das partes (empregador e colaborador) quando não atendidas podem gerar um desconforto no ambiente de trabalho. ​II. A liberdade para expressar opiniões sobre o andamento do trabalho é percebido como ponto favorável ao bom clima organizacional. III. Pode-se considerar como clima organizacional as percepções que os colaboradores possuem a respeito do ambiente de trabalho. IV. O clima organizacional pode sofrer alterações em períodos curtos, sendo recomendado avaliá-lo regularmente. É correto o que se afirma em: Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: I, II e III, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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QUESTÃO 4 Considerando que o salário, do ponto de vista do funcionário, significa retorno, retribuição, sustento de vida, padrão de vida, reconhecimento; e que para a organização, ele significa custo em virtude do montante gerado pela folha de pagamento, influenciando no clima organizacional existente, bem como na produtividade. MANTOVANI, Marcia T. S. R. CARDOSO, Marilicy M. G. Cargos, Salários e Benefícios. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo: I. Salário profissional é o salário definido pelos sindicatos representativos das categorias econômicas e profissionais, decorrentes de convenção ou acordo coletivo de trabalho, devendo ser maior que o salário mínimo, compreendendo, inclusive, o salário bruto complementado pelas receitas adicionais, tais como: hora extra, adicional noturno e outros. PORQUE II. Podemos concluir que uma pessoa, ao estabelecer uma relação de trabalho com uma organização, poderá receber em troca a remuneração fixa, a remuneração variável (como comissões, bônus etc) e, ainda, benefícios a esse respeito, quando utilizado o sistema de remuneração estratégica. ​A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativa 1: As asserções I e II são proposições falsas. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas não apresentam relação.
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