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Assinale a alternativa correta. “É a técnica de representação gráfica da distribuição das atividades do projeto, considerando o tempo necessário para a sua execução. São demonstradas as datas de execução, assim como os recursos necessários e as suas disponibilidades.” A afirmação acima se refere ao conceito de: A cronograma. B cronograma de barras. C cronograma de marcos. D cronograma limitado por recursos.
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Uma característica das estratégias para aprendizagem relaciona-se aos recursos que são alocados ao aprendizado. Os departamentos de P&D das empresas parecem constituir-se na maior fonte de alocação; suas estruturas são projetadas como resposta às necessidades do contínuo aprendizado relativo ao desenvolvimento da ciência e da tecnologia e caracterizam o maior veículo para o aprendizado sobre os novos desenvolvimentos tecnológicos. A forma e o resultado da aprendizagem têm sido facilitada pelas recentes tecnologias, tais como os meios de comunicação via meios informáticos e práticas decorrentes dos treinamentos em metodologias de análise e solução de problemas. Isto pode despertar um novo campo para futuras pesquisas. Estas pesquisas deverão ser, necessariamente, multidisciplinares, e poderão incluir um amplo espectro de insights contidos na teoria organizacional. A terceirização da pesquisa para centros especializados, agências públicas e universidades, assim como o estabelecimento de parcerias com determinadas empresas, são algumas das possibilidades para as atividades e projetos de P&D. Segundo o Manual de Frascati (OECD, 2002), essas atividades podem ocorrer intramuros ou extramuros. Assinale a alternativa correta que indica o que é o termo intramuros segundo o Manual de Frascati. A Diz respeito à aquisição de serviços de P&D por meio da contratação de serviços externos ou de parcerias com outras organizações. B Possui um clima na qual os seus membros são encorajados a aprender e desenvolver todo o seu potencial. A cultura de aprendizagem é estendida aos clientes, fornecedores e outros parceiros. C Contribuir para o desenvolvimento e para a implementação de inovações de produtos, de processo, de marketing ou organizacionais. D O desenvolvimento de recursos humanos é a principal política estratégica. O processo de transformação organizacional é buscado continuamente. 1 C 2 A 3 B 4 A 5 C
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A sociedade contemporânea, impulsionada pela globalização da economia e pelas tecnologias de informação e comunicação TIC, está impondo uma competição entre as organizações sem procedentes no mundo dos negócios. O cenário é de incerteza, ambiente em mudanças e de intensa competitividade. No entanto, para fazer frente a essas ameaças e manter a sua sustentabilidade no atual contexto, as organizações devem ser capazes de aprender e ao fazê-lo, desenvolver novos conhecimentos conforme (FLEURY & OLIVEIRA JÚNIOR 2002), bem como, adotá-los na prática, aprender a realizar novas tarefas, além de dar continuidade [ou transformar] as antigas, mais rápida e eficazmente (GARVIN, 1998). “Os canais e as redes por meio dos quais esses conhecimentos circulam estão inseridos em um contexto social, político e cultural. Eles são fortemente guiados e modelados pela estrutura institucional” (Manual de Oslo, Brasil, 2004, p. 35). Diante deste contexto, Van Aken e Weggeman (2000) destacam as estruturas em rede como mecanismos indispensáveis. Assinale a alternativa correta que indica quais as estruturas em rede descritas por Van Aken e Weggeman (2000). A A otimização de recursos organizacionais; o incremento do potencial tecnológico na criação de inovações; o aumento da capacitação de incorporações de know-how. B Graduação do projeto para alguma incubadora do entorno; Graduação do projeto como empresa; Formação das competências empreendedoras. C O conhecimento é essencialmente uma característica humana; o seu portador é o ser humano, imbuído de valores e interesses. D Desenvolvimento gerencial; treinamento dos recursos humanos; e capacitação são atividades que são as primeiras a serem priorizadas.
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A organização também necessita manter-se viva nesse inesgotável processo de aprendizagem, em face da permanente mudança das condições no ambiente em que ele opera. Por esse motivo, teorias e modelos de aprendizagem organizacional (AO) têm sido apresentados, estudados e discutidos por teóricos da gestão em todo o mundo. Compreender os conhecimentos existentes e gerados na organização para uma aplicação que dêem conta das constantes mudanças geradas pelas TIC, que garantam o sucesso no mercado, constitui o desejo das organizações atualmente. Além das TICs o tema P&D tem sido alvo de vários estudos econômicos. O termo pesquisa e desenvolvimento (P&D) ou investigação e desenvolvimento experimental (I&D) tem um significado comercial importante que é independente da associação tradicional com pesquisa e desenvolvimento tecnológico. De acordo com o Manual de Frascati (OECD, 2002, p.43), P&D – ou I&D – englobam três atividades. Assinale a alternativa correta que indica as 3 atividades. A Grau em que favorece a geração de novas ideias; extensão em que encoraja e dá suporte ao desenvolvimento de ideias criativas, possibilitando a geração de produtos tangíveis; avaliação que é feita do produto criativo. B Investigação ou pesquisa básica; Investigação ou pesquisa aplicada; Desenvolvimento experimental. C O conhecimento é essencialmente uma característica humana; o seu portador é o ser humano, imbuído de valores e interesses. D Relações humanas; os processos internos; a sustentabilidade contínua.
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"O conhecimento e a aprendizagem organizacional têm recebido considerável atenção da literatura de diferentes áreas do conhecimento: Teoria Organizacional, Economia Industrial, Administração, Gerenciamento da Inovação. Todas, de alguma maneira, têm abordado as formas, os resultados e os processos pelos quais as organizações aprendem. Tendência similar tem sido observada, também, em alguns ramos da psicologia e educação". (Fernandes, 1999) Uma organização de aprendizagem possui atributos especiais no que diz respeito à equipe de trabalho. Assinale a alternativa correta que indica as 5 disciplinas, ou seja, atributos essenciais para a inovação. A Domínio pessoal; modelos mentais; visão compartilhada; aprendizagem em equipe; e pensamento sistêmico. B Relações humanas; relações tecnológicas; os processos internos; a sustentabilidade contínua; e inovação contínua. C Relações tecnológicas; os processos externos; os processos internos; a inovação contínua; e a sustentabilidade contínua. D Relações humanas; relações tecnológicas; os processos internos; os processos externos; e inovação contínua.
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O escritório de gestão de projetos está encarregado do processo de integração. São vários os documentos que são elaborados, no sentido de dialogar com diversos setores organizacionais, mas, conforme o guia PMBOK, alguns deles são de suma importância e devem ser consolidados e divulgados ao longo da execução do projeto. “É o documento que diz o que necessita ser realizado (produtos ou serviços).” Identifique, a seguir, qual documento foi citado no enunciado acima e assinale a alternativa correta. A Termo de abertura do projeto. B Declaração do escopo do projeto. C Plano de gerenciamento do projeto. D Mudanças externas.
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Conforme Moacyr Paranhos Filho, por muitas características, principalmente de natureza técnica, os padrões de qualidade devem ser mensuráveis, caso contrário não serão padrões e não poderão ser seguidos. Com relação a isto, o desvio em relação ao padrão de qualidade preestabelecido, fora das tolerâncias de projeto, chama-se defeito. Assinale a alternativa correta que corresponde à definição do desvio em relação ao padrão de qualidade definido pela ISO 9000: A Defeito; B Não-conformidade; C Conformidade; D Desvio de qualidade; E Baixa qualidade.
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Do ponto de vista técnico os padrões de qualidade devem ser obrigatoriamente mensuráveis. Isso quer dizer que estes padrões devem ser estabelecidos de tal forma que possam ser seguidos e avaliados por qualquer pessoa sem ambiguidade. Baseado neste conceito a ISO-9000 estabelece definições e padrões que devem ser seguidos. Neste caso, marque alternativa correta: A O uso de fatores pessoais para a avaliação da qualidade de um produto, torna o entendimento destes fatores mais útil entre as empresas envolvidas; B Defeito é um desvio em relação ao padrão de qualidade preestabelecido, ou como é estabelecido pela IS0-9000, uma não-conformidade; C Fatores mensuráveis, no que diz respeito a qualidade de um produto, serviço ou tarefa, é dispensável em alguns setores da empresa; D Para os padrões de natureza técnica não há necessidade do estabelecimento de valores mensuráveis; E Do ponto de vista técnico, tudo que é necessário é indicar que se o produto é bom, ou não, para que seja possível controlar o processo de controle da qualidade.
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Deming introduziu uma nova abordagem na administração, com base na filosofia da qualidade, e definiu-a como sendo o saber profundo, que é composto de quatro elementos: visão geral de um sistema, teoria da variabilidade, teoria do conhecimento e psicologia. Também desenvolveu uma concepção sistêmica no sentido de um fluxo interdependente de ações que geram um contínuo melhoramento, o chamado Ciclo de Deming para a Qualidade, que é composto de quatro quadrantes. Assinale a alternativa correta que corresponde a definição de cada um dos quadrantes do Ciclo de Deming: A Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check), Agir (Act); B Analisar (Analyze), Desenvolver (Develop), Planejar (Plan), Implantar (Implant); C Criar (Create), Testar (Test), Desenvolver (Develop), Executar (Do); D Agir (Act), Planejar (Plan), Desenvolver (Develop), Executar (Do); E Criar (Create), Testar (Test), Executar (Do), Implantar (Implant).
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Segundo o ciclo PDCA, como definido por Deming, podemos afirmar que seu uso permite a criação de um método simples, racional e aplicável a qualquer atividade da indústria. Sendo assim, considerando as afirmativas a seguir, marque com V as verdadeiras e com F as falsas e, marque a alternativa que melhor representa seu padrão. I- O foco principal e Deming era reduzir as variações do processo; II- A concepção de qualidade de Deming tem um foco pontual em detrimento do foco sistêmico; III- O ciclo PDCA de Deming, por sua própria geometria, fornece a oportunidade de melhoria contínua já que não há um fim determinado. A V-V-V B V-V-F C V-F-V D F-V-V E F-F-F
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Leia e responda.Em relação aos fatores envolvidos na produção, sob o ângulo econômico, recorremos ao conceito denominado produtividade, que significa “relação entre a quantidade ou valor produzido e a quantidade ou o valor dos insumos aplicados à produção”. Isso se dá quando a fonte produtora pode apresentar rendimento relativo ao processo de transformação de bens em algo de maior valor. Sobre esse conceito apresentado, pode-se questionar os níveis de produtividade que variam de acordo com alguns fatores. São eles: mundial, nacional, organizacional e individual.Assinale abaixo a alternativa que corresponde à correta definição do fator organizacional.A Comparar países antigos e novos, com mais ou menos tradição, que foram colonizados similar ou diferentemente, com projeção internacional há muito tempo ou recém-desenvolvidos. B Comparar departamentos e/ou setores que deveriam seguir as mesmas orientações da empresa, mas apresentam resultados diferentes de maneira surpreendente, tanto positivo com negativo. C Comparar pessoas da mesma região, credo religioso, formação acadêmica, com maior ou menor experiência profissional, sendo familiares ou desconhecidos. D Comparar regiões de um mesmo país que apresentam resultados extremos, mesmo que a distância (física) não seja um fator preponderante.
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O PCP opera em um nível mais geral e de maior período de tempo, enquanto a programação é via de regra relaizada pelo Setor de Produção e destina-se a coordenar as atividades relacionadas diretamente ao dia a dia. Assinale a alternativa correta que afirma quais são as atividades que compreendem o Planejamento de Produção. A é o principal operador e gestor do SIG. Este setor é reponsável pela integralização das informações e pelo gerenciamento do sistema a ele inerente. B considera a previsão de vendas, a capacidade produtiva da fábrica e a política fionanceira. C libera ordens de produção , autoriza a fabricação dos compoentes, dos grupos e da montagem final. D faz o contato entre o controle do andamento da produção e todos os demais departamentos da empresa.
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Leia e responda. As organizações não podem deixar de considerar que, no início deste novo milênio, há maiores expectativas por parte dos consumidores quanto ao resultado final ao adquirirem um produto e/ou serviço, isto é, eles desejam que o pedido seja sempre perfeito, 100% correto. Esse é um parâmetro norteador de todos os gerenciamentos. Entretanto, nesse ambiente tão tecnológico, tão voltado ás questões não pessoais, podemos constatar o lado oposto, ou seja, a real importância exercida pelas pessoas em um processo de parceria. Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira nos quesitos relevantes às questões pessoais e, em seguida, assinale a alternativa que contempla a sequência correta. 1. Motivadores. ( ) Atividades e processos que constroem e mantem a parceria. 2. Componentes. ( ) Razões que levam a formar parcerias. 3. Facilitadores. ( ) Aqueles que dão apoio, sustentação e aumentam o desenvolvimento da parceria. A 1 – 3 – 2. B 2 – 3 – 1. C 2 – 1 – 3. D 3 – 1 – 2.
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Embora possa parecer óbvio, consideramos necessário destacar que as possíveis estratégias de atuação em uma cadeia de valor serão tomadas em função dos propósitos da organização, ou seja, qual nível de excelência queremos atingir. O nível pode variar desde “o melhor da classe” até o simples “isso também funciona”. Assim, em função das possíveis decisões a serem tomadas pela organização, são esperados alguns resultados que geram certos impactos. Cite quais são esses resultados.
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