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Apesar de todo o avanço tecnológico indiscutível, o futuro do trabalho ainda passa pelas habilidades humanas, àquelas ligadas às comportamentais e sociais, sobretudo no Brasil. Mesmo que automação venha ganhando cada vez mais força em todo o mundo. Nota-se, portanto, que as habilidades para o trabalho estão mudando, questões técnicas deixaram de ser primordiais no mercado de trabalho. Saber programar é menos importante do que ter inteligência emocional para um candidato. Por um lado, a tecnologia influencia diretamente nas carreiras, no outro, os profissionais precisam estar qualificados técnica e para preenchê-las. É exatamente o que apontou o último relatório O Futuro do Trabalho, do Fórum Econômico Mundial. Segundo o estudo, as empresas globais têm dificuldades de aproveitar o potencial de crescimento das novas adoções tecnológicas por causa da escassez de habilidades comportamentais dos profissionais. O relatório mostra que 55,4% das empresas entrevistadas encontram essas lacunas de competências nos profissionais em seus respectivos mercados e isso dificulta a adoção de novas tecnologias. O relatório entrevistou 291 empresas ao redor do mundo que, juntas, representam cerca de 7,7 milhões de funcionários. Disponível em: . Acesso em: 16 fev. 2022. Considerando o excerto acima, avalie as asserções seguintes e a relação proposta entre elas. I. Independente das mais variadas carreiras, profissões, habilidades e competências previstas para o futuro, será necessário que todos os profissionais mergulhem nas novidades e revoluções tecnológicas. PORQUE II. Alguns mercados ainda não existem, mas quando passarem a existir, provavelmente exigirão a combinação de novos conhecimentos, e este será um grande desafio para os profissionais que irão atuar no mercado de trabalho do futuro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: Apesar de todo o avanço tecnológico indiscutível, o futuro do trabalho ainda passa pelas habilidades humanas, àquelas ligadas às comportamentais e sociais, sobretudo no Brasil. Mesmo que automação venha ganhando cada vez mais força em todo o mundo. Nota-se, portanto, que as habilidades para o trabalho estão mudando, questões técnicas deixaram de ser primordiais no mercado de trabalho. Saber programar é menos importante do que ter inteligência emocional para um candidato. Por um lado, a tecnologia influencia diretamente nas carreiras, no outro, os profissionais precisam estar qualificados técnica e para preenchê-las. É exatamente o que apontou o último relatório O Futuro do Trabalho, do Fórum Econômico Mundial. Segundo o estudo, as empresas globais têm dificuldades de aproveitar o potencial de crescimento das novas adoções tecnológicas por causa da escassez de habilidades comportamentais dos profissionais. O relatório mostra que 55,4% das empresas entrevistadas encontram essas lacunas de competências nos profissionais em seus respectivos mercados e isso dificulta a adoção de novas tecnologias. O relatório entrevistou 291 empresas ao redor do mundo que, juntas, representam cerca de 7,7 milhões de funcionários. Disponível em: . Acesso em: 16 fev. 2022. Considerando o excerto acima, avalie as asserções seguintes e a relação proposta entre elas. I. Independente das mais variadas carreiras, profissões, habilidades e competências previstas para o futuro, será necessário que todos os profissionais mergulhem nas novidades e revoluções tecnológicas. PORQUE II. Alguns mercados ainda não existem, mas quando passarem a existir, provavelmente exigirão a combinação de novos conhecimentos, e este será um grande desafio para os profissionais que irão atuar no mercado de trabalho do futuro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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A colaboradora Patrícia dos Santos trabalha na empresa ALR Transportes exercendo a função de Assistente de Logística, com um salário mensal de R$1.700,00 em uma jornada de 220 horas mensais. No último mês, Patrícia realizou 12 Horas Extras a serem pagas com um adicional de 50%. Para fins de cálculo, deve-se observar: Salário Base Horas Extras 50% DSR sobre Horas Extras (considerar 25 dias úteis para 5 DSR) Desconto INSS Elaborado pelo Professor, 2021. Considerando as informações acima, indique a alternativa correta que apresenta o valor líquido que Patrícia terá para receber: Alternativas Alternativa 1: R$ 1.698,89 Alternativa 2: R$ 1.717,07 Alternativa 3: R$ 1.726,93 Alternativa 4: R$ 1.784,41 Alternativa 5: R$ 1.866,91
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As organizações são instituições formadas com um foco específico, necessitando, para o seu funcionamento, de um conjunto de atividades previamente definidas e organizadas. Essas atividades, que são desenvolvidas por meio de um esforço coletivo, precisam estar devidamente estruturadas para que o objetivo inicial, previamente definido, seja alcançado. Nesse caso, vale lembrar sobre a existência de diversos tipos de organizações, o que é facilmente percebido ao olharmos ao nosso redor. São exemplos de organizações: a igreja, a faculdade, a “turma” da sala de aula, os grupos sociais, as lojas, o grupo de amigos, a família, e tantos outros agrupamentos dos quais fazemos parte e temos o nosso papel. Sendo assim, cada organização possui a sua finalidade e estrutura, cumprindo assim, com o seu papel na sociedade. Após leitura do fragmento de texto acima e, considerando os estudos da disciplina sobre os componentes que se mostram importantes para o funcionamento das organizações, analise as alternativas a seguir, e assinale a correta. Alternativas Alternativa 1: A divisão do trabalho está embasada na definição de uma finalidade relacionada ao fornecimento de produtos ou serviços a uma comunidade. Alternativa 2: Os processos de transformação estão relacionados ao modo como a organização transforma os seus recursos para produzir os resultados almejados. Alternativa 3: Os objetivos dizem respeito ao modo como a organização distribui os seus recursos, os quais são organizados para produzirem os resultados definidos. Alternativa 4: As pessoas, assim como os materiais, o dinheiro, as instalações, a informação, as máquinas e equipamentos, representam o processo de transformação. Alternativa 5: Os recursos estão relacionados à forma que as pessoas realizam tarefas específicas e que contribuem para a realização dos objetivos previamente definidos
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A OSM, em um contexto organizacional, é percebida enquanto ferramenta de suporte para os gestores organizacionais. Neste sentido, seu surgimento foi fortemente influenciado pelos fatos que envolviam o contexto organizacional e social, principalmente das grandes indústrias. O crescimento acelerado das organizações, que era impulsionado, inclusive, pelo aumento da população nas grandes cidades, exigia uma série de ações por parte dos gestores que antes não era requisitada. Assim, começaram a emergir problemas estruturais e identificação de falhas nos processos executados dentro das empresas, levando a consequências como desperdício de tempo e mão de obra, tarefas executadas equivocadamente, retrabalho e aumento de custos. Segundo Chinelato Filho (2011 apud SILVA, 2018), o surgimento da área de OSM possibilitou equilíbrio entre os recursos humanos, materiais e tecnológicos, assim, a promoção de resultados mais satisfatórios, como a redução de custos, harmonia entre os empregados, melhora na qualidade e produtividade, por exemplo. Considerando os estudos da disciplina sobre os cenários de atuação da função de OSM nas organizações, analise as alternativas a seguir, e assinale a correta. Alternativas Alternativa 1: Um dos cenários de atuação da OSM é a institucional, da qual faz parte, entre outros indicadores organizacionais, as relações gerenciais. Alternativa 2: No contexto da atuação da OSM referente aos processos organizacionais, encontramos os projetos de layout, os quais tratam-se de indicadores organizacionais. Alternativa 3: A análise administrativa representa um dos principais indicadores organizacionais da OSM, e que está atrelada ao cenário de atuação correspondente aos processos e métodos de trabalho. Alternativa 4: Ao considerar as atividades que constituem a atuação de OSM, percebe-se que a metodologia de trabalho que abarca os três cenários de atuação apresentados, refere-se à análise de processos decisórios. Alternativa 5: Uma das áreas de atuação da OSM nas organizações, é o cenário formado por processos e métodos de trabalho, em que encontramos o estudo de tempos e movimentos como sendo um dos principais indicadores organizacionais.
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Conhecendo a OSM, você já se perguntou quais são as habilidades e competências requeridas para atuar como profissional dessa área? Em suma, vale relembrar que a OSM é responsável por otimizar os processos, excluindo tudo aquilo que for supérfluo, gerando desta forma, melhores resultados com menor despendido de recursos. O profissional analista de OSM no organograma, geralmente é encontrado logo após a presidência de forma semelhante em tomada de decisões, necessita, portanto, desenvolver uma visão de águia, compreendendo sistematicamente a empresa, dentro do nicho na qual está inserida, ou seja, ter a capacidade de olhar para dentro da empresa e para o que está aos seus arredores. Atuando neste cargo, o profissional deverá desenvolver o levantamento de dados, analisá-los de forma técnica e lógica, elaborar, e consequentemente, implantar métodos de melhoria com objetivo claro de alavancar os indicadores organizacionais. As organizações possuem modos de se formar semelhantes, mas a fórmula que ela utiliza para fazer as engrenagens funcionarem, se diferem uma das outras, trabalhando, em sua maioria, com diferentes fluxos e sistemas implantados. Dessa forma, o profissional de OSM precisa reconhecer o ambiente interno desta empresa, observar e compreender as ferramentas que são empregadas a fim de aprimorá-las, modificá-las ou até mesmo de excluí-las e ainda reconhecer o seu potencial humano, o treinando, capacitando e até mesmo, compreendendo as suas atitudes. Com base no texto acima e considerando os estudos da disciplina, analise as alternativas e assinale a correta. Alternativas Alternativa 1: Os profissionais de OSM tornam-se responsáveis pela análise e delineamento das atividades organizacionais, promovendo uma visão sistêmica da organização, o que significa um olhar míope para as tarefas que estão sendo executadas em determinado momento. Alternativa 2: Considerando a estruturação sistêmica da atividade de OSM, percebe-se a falta de controle sobre os indicadores organizacionais por parte dos profissionais dessa área, uma vez que estão focados nos cenários dos processos de cada setor. Alternativa 3: Uma visão míope e por parte do profissional de OSM, possibilita a integração de departamentos e pessoas, uma vez que ele os conduzirá a se preocuparem, apenas, com os objetivos departamentais. Alternativa 4: O órgão de OSM tem uma posição de staff e não de linha na estrutura organizacional e, isso significa que o profissional dessa área tem o papel de assessorar os gestores no exercício de sua função. Alternativa 5: O profissional de OSM ocupa uma posição de staff nas organizações, e isso lhe confere, em exercício de sua função, autoridade de mando.
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Diante da importância da OSM para a organização, gestores/administradores devem estar preparados para identificar e escolher dentre as ferramentas e práticas existentes qual, ou quais, melhor se adapta à sua realidade organizacional. É necessário buscar práticas diferenciadas, inovadoras, que venham dar suporte as decisões tomadas no ambiente organizacional e, consequentemente, otimizar os resultados e o valor do negócio. Ou seja, romper com velhos modelos, quebrar paradigmas. Além disso, deve-se considerar às expectativas dos seus clientes e demais públicos de interesse, as quais estão em constante mudança. Podemos observar, por meio dessa perspectiva, que a organização moderna precisa ter flexibilidade e utilizar ferramentas inovadoras, estratégicas, para enfrentar o seu dia a dia. É necessário que os gestores organizacionais atuem de maneira a promoverem um ambiente suscetível à mudança e preparado para ela. SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado). Após a leitura do texto acima e, considerando os estudos da disciplina, avalie as afirmações a seguir. I. Está relacionada à forma pela qual o espaço organizacional é modelado, de maneira a satisfazer aos objetivos da organização e às necessidades e aspirações humanas. II. Corresponde aos possíveis caminhos do poder, presentes em cada etapa ou local da organização e define a forma pela qual uma organização assume e cuida dos seus elementos constituintes. III. A partir de sua visão, tem-se a perspectiva de inovação organizacional, pois as práticas existentes dentro da empresa estarão voltadas não só à execução, mas principalmente, à busca pela melhor maneira de realiza-las. IV. Corresponde a aprender com os outros o que eles fazem de melhor, tentar inovar tais práticas e, também, a dar poder às pessoas que estão dentro da organização no intuito de estimular e aproveitar melhor suas competências individuais. Diz respeito à arquitetura organizacional o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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A estrutura de uma organização precisa estar alinhada e em sintonia com os seus objetivos, uma vez que, é por meio dos estudos da estrutura organizacional que serão definidos os departamentos, os níveis hierárquicos e as relações de autoridade. Segundo Oliveira (2013, p. 88 apud SILVA, 2018), “Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa”. Para o autor, uma estrutura organizacional adequada leva a facilidade e a qualidade nos processos decisórios e relatórios gerenciais, melhora nos processos de comunicação e maior comprometimento com os resultados. Neste sentido, a estrutura organizacional define a forma pela qual as atividades são desenvolvidas, as relações existentes e necessárias para o desenvolvimento dessas atividades, as relações de poder e as hierarquias. SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado). Após a leitura do texto acima e, considerando os estudos da disciplina, analise as afirmações a seguir. I. Independentemente do tipo de organização, todas possuem estrutura formal e informal. II. Sendo as estruturas formal e informal totalmente diferentes em seus aspectos e características, elas são excludentes entre si. III. A estrutura informal advém das relações estabelecidas entre os membros da organização e, por esse motivo, está relacionada a aspectos implícitos das relações sociais. IV. A estrutura formal permite maior visualização por parte do analista de OSM, por ser explícita e representada em documentos, manuais, gráficos e outras formas de descrição. Está correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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No contexto organizacional, administradores e gerentes são pessoas responsáveis pelo desempenho de outros indivíduos sobre os quais possuem autoridade, uma vez que estes indivíduos compõem a sua equipe. Neste sentido, a ação de administrar/gerenciar uma organização acontece por meio da articulação adequada dos recursos para se atingir os fins definidos e, para isso, é necessário que aqueles responsáveis por esse papel estejam devidamente informados e preparados para atuar no contexto organizacional. Logo, compreender os seus componentes, bem como o seu funcionamento, torna-se imprescindível. Todavia, mesmo diante dos diferentes tipos de organizações, não se deve deixar de considerar que, uma gestão eficaz pode ser percebida a partir de alguns comportamentos típicos dos gestores em contextos organizacionais, além da identificação de algumas competências essenciais para fazê-lo. SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado). Após a leitura do texto acima e, considerando os estudos da disciplina, analise as afirmações a seguir. I. Utilizada pelos gestores para exercer liderança sobre seus times, trabalhar com seus pares, superiores e clientes, a competência intrapessoal é extremamente importante para sua atuação. II. As competências técnicas, como o próprio nome sugere, abarca o conjunto de conhecimentos que o gestor possui sobre à sua atividade específica, ou seja, são as competências específicas de sua profissão. III. Entre as competências gerenciais necessárias ao bom desempenho de um administrador, nós temos as competências intelectuais, as quais estão relacionadas à forma de raciocinar do gestor para tomadas de decisões. IV. Possuir competências interpessoais é um dos requisitos para o bom desempenho de um gerente, pois, elas estão atreladas à sua capacidade de introspecção, ou seja, à capacidade de refletir sobre si mesmo e seus comportamentos. Está correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: I e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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