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Entre as vantagens da estrutura informal estão: I-Proporciona maior rapidez no processo II-Reduz a carga de comunicação dos chefes III-Possibilidade de atritos entre pessoas Somente a segunda afirmativa está correta. Somente a primeira afirmativa esta correta. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Certo Somente as afirmativas I e II estão corretas.
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Quanto à formalidade e informalidade na estrutura organizacional, leia as afirmações abaixo e responda: I- A estrutura informal é definida pelos padrões de comportamento e interações pessoais. II- A organização informal leva dois pontos importantes: A forma da estrutura e as normas. III- Quanto mais formal a organização mais distantes os níveis hierárquicos. IV- A estrutura informal está centrada nas pessoas e como elas funcionam juntas para realizar as tarefas. V- Na estrutura informal é claramente exposta a forma de como as informações fluem por toda a organização, não deixando dúvidas de quem comanda quem. As alternativas II, III e IV estão corretas; As alternativas I e IV estão corretas; As alternativas I, II e III estão corretas; As alternativas I, II e IV estão corretas Certo As alternativas I, III e IV estão corretas;
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A função organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado, denominado desenho organizacional. Logo, essa função está relacionada à camada: Operacional Certo Estratégica Intermediária Tática Contingencial
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A estrutura formal de uma organização é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos pelo seu organograma. Essa estrutura possui algumas características entre as quais é possível apontar: I - Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. II - Está nas pessoas e por consequência a sentimentos e a posição de autoridade flui na maioria das vezes na horizontal, embora a liderança seja formalmente estabelecida. III - Não há dúvida de quem está no comando de quem. São de fácil compreensão e sustentadas por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação de processos e procedimentos. Certo Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas a afirmativa I está correta. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Apenas a afirmativa II está correta.
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De acordo com OLIVEIRA, 2002, p. 86 a organização informal ¿é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da intenção social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma Sobre as vantagens e desvantagens da organização informal, pode-se afirmar que são vantagens apenas os itens: I. Proporciona maior rapidez no processo; II. Reduz distorções existentes na estrutura formal III. Desconhecimento das chefias; IV. Dificuldade de controle; Possibilidade de atritos entre as pessoas. V. Reduz a carga de comunicação dos chefes As afirmativas I, III e IV estão corretas As afirmativas I, II e IV estão corretas As afirmativas II, IV e V estão corretas Certo As afirmativas I, II,e V estão corretas As afirmativas I, III e V estão corretas
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Em relação a estrutura linear é correto afirmar que entre as suas características estão: I-Formato piramidal e facilidade de compreensão ao organograma. II- Fácil implantação, pois é a mais indicada, quando criamos uma empresa. III- Resposta rápida à complexidade do ambiente. Somente a I está correta. Somente a II e III estão corretas. Somente a II Está correta. Somente a I e III estão corretas. Certo Somente a I e II estão corretas.
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A direção da empresa de Cosméticos Beautiful em seu planejamento anual contratou uma consultoria para analisar o setor onde a empresa está inserida. A análise apontou uma forte tendência das organizações perderem gradativamente sua importância como estrutura básica ,tendo em vista que o foco principal se desloca para formação de equipes e processos organizacionais em direção ao cliente. Sendo assim, a empresa identificou que: A organização deve criar equipes autônomas, sem preocupação com a hierarquia funcional. A organização tradicional continua sendo importante para manter a hierarquia,manter os grupos de funcionários seguindo as determinações e metas. Certo A organização tradicional está sendo substituída por organizações baseada em equipes multifuncionais dedicadas aos processos empresarias A organização não vê com bons olhos o Downsing,redução dos níveis hierárquicos A Organização deve rever a política de cargos e salários.
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A estrutura em rede, ou organização em rede (network) é um tipo de macroestrutura organizacional que funciona segundo uma lógica de organograma circular ou em forma de estrela, no centro da qual está a organização principal. Em torno dessa organização principal estão diversas outras entidades que prestam serviços à primeira. Entre suas características estão. I - Elevada flexibilidade - Maleável e adaptável a empresas que atuam em ambientes turbulentos e com tecnologia de ponta. II - Mobilidade - Alta mobilidade. Pode atuar a qualquer momento, hora ou lugar. III - Verticalidade - Focaliza hierarquia e não a dinâmica dos processos. IV - Autossuficiência de recursos e competências - Cada equipe é um centro de custos e um centro de resultados. As alternativas I, II, III e IV estão corretas. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. Somente as alternativas I e II estão corretas. Certo Somente as alternativas I, II e IV estão corretas. Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
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A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos corporativos em meados de 2002. PORQUE Uma boa governança corporativa é importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. Certo As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. As duas afirmações são falsas.
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O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira. PORQUE A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Certo As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. As duas afirmações são falsas. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
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Na departamentalização por Processos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. As principais vantagens desse tipo de departamentalização são: I - Maior especialização de recursos alocados. II - Flexibilidade restrita para ajustes no processo. III - Possibilidade de comunicação mais rápida de informações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: Certo Somente as afirmações I e III são verdadeiras. Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Todas as afirmativas são verdadeiras. Somente as afirmações II e III são verdadeiras Somente a afirmação III é verdadeira.
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Na departamentalização por Processos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. As principais vantagens desse tipo de departamentalização são: I - Maior especialização de recursos alocados. II - Flexibilidade restrita para ajustes no processo. III - Possibilidade de comunicação mais rápida de informações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: Certo Somente as afirmações I e III são verdadeiras. Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Todas as afirmativas são verdadeiras. Somente as afirmações II e III são verdadeiras Somente a afirmação III é verdadeira.
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Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de departamentalização: por processo Certo por fornecedor funcional por clientela por produtos e serviços
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Na departamentalização por processo, a organização faz uma abordagem divisional. PORQUE Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: Certo as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. as duas afirmações são falsas. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
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Duas das principais características da Abordagem Didática são: o foco no processo de ensino-aprendizagem; a valorização de uma postura reflexiva do professor acerca desse processo. A partir daí podemos perceber a importância do PLANEJAMENTO para uma ação docente eficiente. O planejamento pode ter diversas formas de aplicabilidade e ser pautado em abordagens didáticas distintas. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que não apresenta uma afirmação adequada ao planejamento. Certo A Finalidade representa o propósito de nossa ação didática, abrangendo os conceitos e temas que serão trabalhados, sem que estejam presos aos objetivos, permitindo flexibilidade. Os Objetivos indicam os propósitos de nossa ação didática, devendo expressar comportamentos, habilidades, atitudes e competências esperados dos alunos. As Estratégias metodológicas correspondem às abordagens que utilizaremos, às atividades e aos exercícios empregados para a consecução dos dois primeiros itens do planejamento. Uma forma de compreender os Recursos didáticos é classificá-los como: Naturais; Pedagógicos; Tecnológicos; Culturais. Durante a elaboração do plano de aula, o professor deve articular as competências e habilidades solicitadas pelo seu demandante com as estratégias que serão utilizadas.
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UM dos estudos efetivados por Frederick Winslon Taylor , publicado com o título " Administração de Oficinas " , apresenta como tema central : Sistema de admissão e de gratificação dos operário. Proposta para controle da ociosidade dos operários . Análise do Sistema de remuneração . Estudo sobre o uso de correias na indústria . Certo Técnicas racionais de trabalho através do estudo de tempos e e movimentos .
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Conforme Herzberg, o que de fato motiva os trabalhadores não é o salário, mas sim as necessidades: De relacionamento. De segurança. Higiênicas. Certo De autoestima e de autorealização. Orgânicas.
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A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Certo Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Definição de uma filosofia mecanicística e melhoria nos processos autocráticos das organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as comunicações. Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional.
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Segundo Chiavenato (2005), com a abordagem humanística, a Administração mudou novamente de foco. Ela trouxe uma revolução conceitual na teoria administrativa: a ênfase, antes colocada na tarefa (Administração Científica) e na estrutura organizacional (Teoria Clássica), cede espaço para a ênfase nas pessoas que participam da organização. Com relação a abordagem Humanista podemos afirmar: I - Toda ação é motivada e deve-se trabalhar nestas motivações dentro da organização. II - Pela abordagem humanística, um trabalhador feliz era mais eficiente. III - Cabia ao administrador fornecer meios para que o trabalhador se motivasse para o trabalho IV - O estudo da liderança era um dos focos da teoria humanística. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras. Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Certo Todas as afirmativas são verdadeiras. Somente as afirmações I e III são verdadeiras. Somente as afirmações I, III e IV são verdadeiras.
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Cada teoria administrativa surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Assim, cada uma delas tem os seus exageros ou focos restritos, longe de poderem ser consideradas como aplicáveis a toda e qualquer situação ou organização. Sobre as Teorias de Administração, considere as afirmativas a seguir: I. Max Weber foi o pai da Teoria da Burocracia, que fez uso de leis racionais para poder controlar o comportamento humano dentro das organizações. II. Com o advento da Escola das Relações Humanas, a organização passou a ser vista como um sistema social, e a gestão dos fatores psicológicos relacionados ao trabalho tornaram-se o ponto central para a eficiência no trabalho. III. Henri Fayol foi o criado da Administração Científica, a qual buscou aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da eficiência na produção e o controle do trabalho dos funcionários. IV. A Teoria Clássica da Administração, iniciada em 1906 por Fayol, defendia a ideia de que a Administração é uma função distinta das demais funções da empresa e que é composta por cinco funções: planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Estão corretas somente as afirmativas: I, II e III I e II III e IV Certo I, II e IV II e III
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A Teoria Estruturalista representou um verdadeiro desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação em direção à Teoria das Relações Humanas, representando, também, uma visão crítica da organização formal. Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações: I - Estruturalismo é a teoria que preocupa-se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo. II - Surgiu da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem muitos grupos. III - O homem organizacional é aquele que desempenha diferentes papéis em diversas organizações e, para isto, precisa ter certas características de personalidade: Está(ão) correta(s): somente I somente I e III somente III Certo I, II e III somente II
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Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos, que sem dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar: I-Abstenção - ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que todos ganham. V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas. Certo I , III e V III, IV e V II, IV e V I, II, III e IV I, II e V
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Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, existe a figura do homem que participa simultaneamente de várias organizações. Esse é o conceito de: Homem social. Homem econômico. Homem administrativo. Homem funcional. Certo Homem organizacional.
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A cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade. Com relação a Cultura organizacional podemos afirmar: I - É a maneira tradicional de pensar e fazer compartilhada por todos os membros de uma organização. II - Refere-se a um sistema de significados compartilhados pelos membros que distingue a organização das demais organizações. III - Exprime as estratégias das lideranças atuais de uma organização que, pela capacidade de impor determinados valores aos membros, fazem com que esses valores passem a impregnar todas as práticas da organização. IV - Tem como essência a maneira como a organização atua, como trata os clientes e empregados e o grau de autonomia e liberdade que existe nos departamentos ou escritórios. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Certo Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras. Somente as afirmações II, III e IV são verdadeiras. Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
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