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Segundo Leal (2008), a matriz de custo benefício (figura 1) indica 4 dimensões (linhas) para criar valores aos produtos (escopo, Cronograma, defeito e recursos), onde as colunas indicam a importância de cada dimensão e também podem indicar as suas prioridades. Observe a figura 1 e faça acorrespondência entre cada elemento e sua dimensão: Figura 1: Matriz de Custo Benefício FIXO FLEXÍVEL ACEITÁVEL ESCOPO CRONOGRAMA DEFEITOS RECURSOS Escopo: Fixo – Cronograma: Flexível – Defeitos: Fixo – Recursos: Aceitável. Escopo: Flexível – Cronograma: Fixo – Defeitos: Aceitável – Recursos: Aceitável. Escopo: Fixo – Cronograma: Fixo – Defeitos: Fixo – Recursos: Aceitável. Escopo: Fixo – Cronograma: Flexível – Defeitos: Aceitável – Recursos: Aceitável. Escopo: Flexível – Cronograma: Aceitável – Defeitos: Fixo – Recursos: Aceitável.
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A engenharia de requisitos estabelece uma base sólida para o projeto e para a construção. Sem ela, o software resultante tem grande probabilidade de não atender às necessidades do cliente. A engenharia de requisitos abrange sete tarefas distintas: concepção, levantamento, elaboração, negociação, especificação, validação e gestão. É importante notar que algumas delas ocorrem em paralelo e que todas são adaptadas às necessidades do projeto. PRESSMAN, Roger, MAXIM, Bruce. Engenharia de Software, 8th edição. AMGH, 01/2016. Com base no texto, associe as tarefas distintas da engenharia de requisitos relacionados na COLUNA-A com as suas descrições apresentados na COLUNA-B. COLUNA-A COLUNA-B I.Concepção 1. Estabelecer um entendimento básico do problema, as pessoas que querem uma solução, a natureza da solução desejada e a eficácia da comunicação e colaboração preliminares entre os demais envolvidos e a equipe de software. II.Levantamento (ou Elicitação) 2. Perguntar ao cliente, aos usuários e aos demais envolvidos quais são os objetivos para o sistema ou produto, o que deve ser obtido, como o sistema ou produto atende às necessidades da empresa e, por fim, como o sistema ou produto deve ser utilizado no dia a dia. III.Elaboração 3. Explicitar o conhecimento obtido na concepção e no Levantamento (elicitação) e transformar narrativas de linguagem natural para UML (uso de diagramas). IV.Negociação 4. Verificar se clientes ou usuários estão propondo necessidades conflitantes. Ambos os lados ganham, pois é consolidado um “acordo” que ambas as partes aceitam. V.Especificação 5. Pode ser um documento por escrito, um conjunto de modelos gráficos, um modelo matemático formal, um conjunto de cenários de uso, um protótipo ou qualquer combinação dos fatores citados. VI.Validação 6. Examinar a especificação para garantir que todos os requisitos de software tenham sido declarados de forma não ambígua, e que as inconsistências, omissões e erros tenham sido detectados e corrigidos. VII.Gestão 7. Um conjunto de atividades que ajuda a equipe de projeto a identificar, controlar e acompanhar as necessidades e suas mudanças à medida que o projeto prossegue. A seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação. I-1; II-2; III-3; IV-4; V-5; VI-6, VII-7. I-1: III-1; III-4; IV-2; V-3: VI-1; VII-2. I-3; II-1; III-4; IV-3; V-2; VI-4; VII-6. I-4; II-3; III-2; IV-1; V-4; VI-3; VII-6. I-3; II-2; III-3; IV-4; V-1; VI-2; VII-5.
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“A rede PERT utiliza tratamentos estatísticos para determinar o tempo estimado de duração de uma atividade, tendo como base as suas durações máximas, mínimas e normais de execução. Por isso, a técnica é conhecida como probabilística.” Com base nos princípios para o estabelecimento de duração de atividades e da Rede PERT, avalie o seguinte cenário proposto: O diretor geral de um determinado hospital pretende implantar um sistema informatizado, a fim de otimizar o atendimento ao usuário. Ele espera que ocorra a substituição dos manuscritos, que antes eram usados nos diversos setores do hospital, pelo sistema integrado desde o cadastro inicial da ficha dos pacientes até o atendimento final. O hospital necessita, inicialmente, do gerenciamento de profissionais, gerenciamento de clientes, gerenciamento de atendimento clínico e do prontuário eletrônico. Observe a sequência de atividades no quadro abaixo. ATIVIDADES PRECEDENTES DURAÇÃO (horas) 1 Reunião com patrocinador ---- 2 2 Reunião com a equipe Reunião com patrocinador 2 3 Implementação Reunião com a equipe 20 4 Cadastro dos profissionais Reunião com a equipe 6 5 Testes Implementação | Cadastro dos profissionais 4 6 Homologação Testes 2 DADOS: Para uma estimativa otimista, considere 10% do tempo a menos do que é estimado. Para uma estimativa pessimista, considere 25% do tempo a mais do tempo estimado. Sendo assim, para a duração Mais Provável, assinale a alternativa que apresenta a quantidades de dias de desenvolvimento para esse projeto. 36 dias. 37 dias. 16 dias. 18 dias. 45 dias.
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Segundo Albertin e Albertin (2010), COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) é constituído de estruturas de processos e relacionamentos para conduzir e controlar empresas a fim de atingir suas metas e propósitos. Complementando a afirmação de Albertin e Albertin (2010) sobre COBIT são feitas as afirmações a seguir: I - Soma valores analisando riscos que possam afetar os investimentos de tecnologia da informação. II - Soma valores analisando riscos que possam afetar as áreas operacionais da empresa. III - Controla as áreas operacionais e tem por objetivo definir metas cpara alcançar um resultado desejado. IV - Tem por objetivo definir parâmetros operacionais para alcançar um resultado desejado. V - Fornece um conjunto complexo de práticas a serem testadas na gestão de serviços de TI. Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas. II, III, IV e V. I, III e IV. III, IV e V. II e IV. I e IV.
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“Gerenciamento de projetos, mais do que uma habilidade do gestor, é uma ciência que envolve planejamento, execução, acompanhamento e mensuração dos resultados. Na área de Tecnologia da Informação, a aplicação desta prática é bastante utilizada no desenvolvimento de projetos, sejam eles de pequeno, médio ou grande porte, com forte referência no PMI - Project Management Institute, que utiliza as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos.” Considerando os tipos de gerenciamentos de projetos, complete a lacuna da sentença a seguir. ________________________: refere-se a um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz, a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos. Os projetos ou programas desse tipo de gerenciamento podem não ser interdependentes ou diretamente relacionados. Concentra-se em garantir que os projetos e programas sejam analisados, a fim de priorizar a alocação de recursos, e que o gerenciamento seja consistente e esteja alinhado às estratégias organizacionais. Assinale a alternativa correta. Gerenciamento de projetos. Gerenciamento de programas. Gerenciamento de portfólios. Gerenciamento organizacional de projetos. Gerenciamento de qualidade.
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Os tempos de execução das tarefas nos projetos definem a forma como o projeto vai ser planejado e conduzido. Gustav Karner, no ano de 1993, sugeriu a seguinte abordagem para dimensionamento do tempo de projeto: a aplicação de 20 horas/homem por ponto de UCP: Estimativa (horas) = UCP 20 A estimativa do custo de desenvolvimento é obtida pela multiplicação do número de casos de uso estimado, pelo valor médio da hora de desenvolvimento. Para cada empresa que desenvolve software, estes valores são ajustados em função do que realmente ocorreu nos projetos já terminados e entregues ao usuário e com o tempo pode-se chegar a estimativas da proporcionalidade do envolvimento de programadores e analistas no projeto, fazendo-se cálculos mais realistas onde deve ser somado todos os aspectos inerentes ao projeto, que incluem custo de treinamento, custo homem/hora, custo de software de apoio, custo de desenvolvimento. Formula para cálculo de Use Case Points: UCP = UUCP TCF ECF. Considerando um desenvolvimento de software complexo com os seguintes parâmetros: UUCP (Unadjusted Use Case Point) do projeto é considerado complexo com peso 15 TCF (Technical Complexity Factor) é o fator de complexidade de acordo com a fórmula: TCF = 0,6 + (0,01Tfactor) onde neste projeto Tfactor vale 4,0. ECF (Environmental Factor) é o fator de complexidade de acordo com a fórmula: ECF = 1.4 + (0.03 Efactor) onde Efactor vale 4. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a estimativa desse projeto em horas. 383,94 horas. 16.200 horas. 291,84 horas. 2.160 horas. 302,40 horas.
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Segundo Sommerville (2011), a identificação dos riscos acaba sendo um trabalho em equipe, onde os gerentes juntamente com a sua equipe discutem os possíveis riscos e tentam identificá-los. Em alguns casos, são utilizados checklists que ajudam no apoio e na identificação de riscos. Seguindo as premissas colocadas por Sommerville (2011), a realização do checklist dos tipos de riscos estão definidas abaixo, verifique se é verdadeiro ou falso o que diz cada afirmação: ( ) Riscos de tecnologia: São característicos dos riscos referentes à tecnologia. ( ) Riscos de pessoas: São os riscos que se associam às pessoas que trabalham internamente no desenvolvimento do projeto de software. ( ) Riscos organizacionais: Riscos referentes ao ambiente organizacional onde o projeto de software é desenvolvido. ( ) Riscos de ferramentas: São os riscos que possam apresentar nas ferramentas e outros programas que são utilizados no projeto de software. ( ) Riscos de requisitos: São os riscos que podem apresentar nas alterações de requisitos nos processos de gerenciamento sem afetar os clientes. ( ) Riscos de estimativas. São riscos que podem ocorrer no planejamento equivocado dos recursos para o desenvolvimento do projeto de software. V – F – V – F – V– V. F – F – V – V – F– V. F – V – V – V – V– V. V – V – F – F – V– V. V – F – V – V – F– V.
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Uma matriz de custos pode ser compreendida como a identificação dos mais diversos tipos de gastos presentes em um projeto, sejam eles relacionados à mão de obra ou não. Relacione os tipos de custos que podem ocorrer em um projeto: ( 1 ) Custos Relacionados à mão de obra. ( 2 ) Custos não relacionados à mão de obra. ( ) Equipe do Projeto ( ) Aplicativos de Segurança ( ) Sistemas operacionais ( ) Gerente ( ) Programadores ( ) Custo de viagens para treinamento Assinale a alternativa que corresponde à ordem dos gastos relacionados: 1, 2, 2, 1, 1 e 1. 2, 2, 2, 1, 1 e 2. 1, 2, 2, 1, 1 e 2. 1, 2, 1, 1, 1 e 2. 1, 1, 2, 1, 1 e 2.
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A ISO/IEC 9126 define os padrões de qualidade de software. No Brasil, essas normas são definidas por meio da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Um grupo de estudo determina as regras e divulga a NBR, para a qualidade dos processos, produtos e qualidade em uso. A ISO define os seis atributos para a garantia da qualidade. Nesse contexto, marque (V) verdadeiro ou (F) falso nas afirmativas a seguir: ( ) Funcionalidade compreende o planejamento das atividades, como adequação, manipulação e acurácia. ( ) Confiabilidade compreende o planejamento das atividades, como maturidade, tolerância a falhas e capacidade de recuperação. ( ) A eficiência compreende o planejamento das atividades, como o tempo e a utilização dos recursos. ( ) A capacidade de manutenção compreende o planejamento das atividades, como capacidade de ser analisado, modificado e testado. ( ) Portabilidade compreende o planejamento das atividades, como coexistência, análise e correção de falhas. Assinale a alternativa com a sequência correta: F – V – V – F – F. V – V – F – F – F. V – F – V – V – V. V – F – F – F – V. F – F – V – V – V.
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Para a garantia da qualidade os gerentes de projetos empenham-se para promover a melhora nos processos de desenvolvimento dos softwares. Observe a afirmativa a seguir: A melhoria nos processos visa à garantia da ___________________ continuamente, a fim de se tornar a atividade de desenvolvimento com menor número de __________________ possível e, ainda, tornar as fases menos caóticas para os ______________________. Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente. qualidade – falhas – desenvolvedores. funcionalidades – usuários – ajudantes. qualidade – colaboradores – patrocinadores. funcionalidades – falhas – patrocinadores. maturidade – colaboradores – desenvolvedores.
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Segundo o Guia Geral MPS de Software, a concepção do desenvolvimento da metodologia foi baseada nas normas ISO 12207, 15504 e no CMM. O modelo possui sete níveis de maturidade, do melhor nível (A) para o pior nível (G). A SOFTEX (Associação para a Promoção de Software Brasileiro), responsável pelo gerenciamento e desenvolvimento do MPS.BR, sinalizaque a sua utilização é indicada para pequenas e médias empresas, devido ao seu baixo custo de implantação. Com base no modelo CMM, associe a COLUNA-A, que contém os níveis de maturidade do MPS.BR, com a COLUNA-B, que apresenta o seu respectivo processo. COLUNA-A COLUNA-B A- Gerenciado I- Gerência de Riscos B- Largamente Definido II- Desempenho do processo C- Definido III- Desenvolvimento de requisitos D- Gerenciado Quantitativamente IV- Gerência de configuração Em seguida, assinale a alternativa que contém a associação correta. A-IV, B-II, C-III, D-I. A-IV, B-III, C-I, D-II. A-II, B-III, C-IV, D-II. A-IV, B-II, C-I, D-III. A-III, B-II, C-IV, D-I.
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Nos desenvolvimentos de software, uma das maiores preocupações está relacionada à qualidade. Por este motivo, algumas ferramentas e tecnologias são utilizadas a fim de minimizar os esforços e promover produtos com garantia da qualidade. A primeira documentação produzida deve ser o planejamento da qualidade. Assinale a alternativa que descreva as atividades desenvolvidas no planejamento da qualidade. É feito como subcapitulo no Termo de Abertura do Projeto, suas atividades são relativas aos procedimentos que devem ser adotados no projeto. É determinado o padrão de qualidade do projeto, as ferramentas de qualidade adotada e as ferramentas para garantir a qualidade nos processos. É documentada e executada a aplicação das políticas e dos procedimentos adotados. No planejamento da qualidade, devem-se monitorar os resultados das aferições da qualidade do software. São feitas reuniões diárias para que todos os desenvolvedores tomem ciência das ferramentas adotadas.
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É durante a Iniciação de um projeto que se busca ter uma visão geral das ações e das tarefas que deverão ser desenvolvidas no projeto. Tendo o conhecimento do propósito do projeto, de seus objetivos e dos stakeholders envolvidos, o gerente de projetos deve submeter essas informações à aprovação, seja de um patrocinador, de um acionista, de outras partes interessadas ou até mesmo de órgãos competentes ou reguladores. “Uma empresa bem sucedida é holisticamente melhor considerada como uma entidade única composta por grupos menores de partes interdependentes". Com base nos princípios da Gestão de Projetos, avalie as seguintes afirmativas. I - As partes interessadas são compostas por todas as entidades que possuem algum interesse, sejam estas internas ou externas à organização, bem como toda a equipe de gerenciamento de um projeto. Cabe ao gerente de projetos garantir que, na iniciação do projeto, o maior número possível de partes interessadas seja identificado, com o objetivo de assegurar que os requisitos do projeto e as expectativas das partes interessadas sejam devidamente identificados e registrados. Além disso, cabe ao gerente de projetos assegurar o correto gerenciamento da influência das partes interessadas, visando assegurar o sucesso do projeto. II – Patrocinador é a pessoa ou o grupo que fornece suporte e recursos, financeiros ou não, para o projeto. É responsável pelo sucesso do projeto. Desempenha um papel fundamental na definição do escopo inicial e do termo de abertura do projeto. III - Grupos Organizacionais são pessoas ou organizações que irão aprovar e gerenciar o resultado, produto ou serviço criado pelo projeto. São definidos como organizações ou pessoas que usarão o produto, resultado ou serviço criados pelo projeto. A seguir, assinale a alternativa correta. Apenas a afirmativa I está correta. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas a afirmativa III está correta. Todas as afirmativas estão corretas.
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No gerenciamento de projetos o papel do gerente é fundamental para os alinhamentos com os envolvidos, determinação de prazos, riscos, responsáveis etc. Os projetos têm custo e riscos associados e ambos devem ser acompanhados. Assinale a alternativa que contém proposta que demonstra a importância da relação existente entre custo e prazo no gerenciamento de projetos. A viabilidade do projeto é determinada com base no estudo financeiro e normalmente é realizado junto a EAP do projeto. Um dos fatores mais relevantes e avaliados nos projetos é o retorno do investimento, por exemplo, o payback. No caso de alteração do escopo do projeto, a análise de viabilidade não deverá ser retomada. Todos os custos que fugirem ao planejado podem ser tratados no momento em que forem acontecer. Todo projeto com prazo inferior ao esperado deve ser descartado, pois o payback não é satisfatório.
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"[...] Segundo Marx, assim como aconteceu com os modos de produção anteriores ao capitalista, este também iria transformar-se por causa das suas contradições. Mas, se os homens tomassem consciência da real condição em que as relações se davam na sociedade capitalista, essa transformação seria acelerada. Com a tomada de consciência pelos trabalhadores, eles poderiam transformar o modo de produção. Surgiria, então, uma nova sociedade: a sociedade socialista e, depois, a sociedade comunista. No socialismo, os meios de produção e a riqueza não pertenceriam mais ao capitalista, Os meios de produção seriam de propriedade estatal. Após essa fase, os meios de produção seriam de propriedade coletiva, ou seja, seriam de todos ao mesmo tempo." (PAIXãO, 2012, p. 103) Tomando por base o modelo socialista, analise as assertivas: I – O socialismo é uma sistema político criado no século XX, seguindo a orientação ideológica do capitalismo e do liberalismo. II – Um dos principios políticos básicos do socialismo é a extinção da propriedade privada dos meios de produção econômica. III – O socialismo já existente na China e em Cuba acabou sendo reforçado pela Revolução Russa e, então, adentrou outros países. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Está correta apenas a afirmativa I. Está correta apenas a afirmativa II. Está correta apenas a afirmativa III. Estão corretas apenas as afirmativas I e II. Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
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[...] na medida em que sua lógica é contraditória com a do capitalismo, em que os direitos universais da população continuam a ser a prioridade fundamental do governo e em que sua ideologia segue pregando a socialização econômica e social.(SADER, 2001, p. 112). Existem diferentes sistemas políticos - econômicos que dominaram ao longo da história. O texto de Sader, 2001 faz menção a um sistema político – econômico específico. Assinale a alternativa que corresponde a este sistema: Socialismo. Capitalismo. Liberalismo. Anarquismo. Budismo.
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Charles Chaplin em cena do filme clássico ''Tempos Modernos'' O sistema capitalista foi intensamente abalado, afetando diversas nações até a consolidação do estado liberal no século XIX e XX. Vários acontecimentos marcaram esta evolução histórica, dentre eles: 1. Primeira Guerra Mundial.2. Segunda Guerra Mundial.3. Crise de 1929.4. Primeira Revolução Industrial.5. Segunda Revolução Industrial. Assinale a opção que apresenta a ordem correta de acontecimentos ao longo da história dos fatos destacados acima: 1 – 2 – 3 – 4 – 5. 1 – 2 – 4 – 5 - 3. 2 – 1 - 4 – 3 – 5. 4 – 5 – 1 – 3 – 2. 4 – 5 – 1 – 2 – 3.
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Um dos ataques mais conhecidos e realizados contra as empresas é o da negação de serviço, ou DoS (Denial-of-Service). Quando este ataque acontece, o resultado é a “queda” do serviço da vitima, o que impede os usuários legítimos de terem acesso às informações. Qual tipo de mecanismo de defesa deve ser utilizado após um incidente de segurança ocorrer, ou seja, após o serviço estar fora do ar? Firewall. Prevenção. Detecção. Resposta. Política de segurança.
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Um dos ataques mais conhecidos e realizados contra as empresas é o da negação de serviço, ou DoS (Denial-of-Service). Quando este ataque acontece, o resultado é a “queda” do serviço da vitima, o que impede os usuários legítimos de terem acesso às informações. O ataque descrito visa afetar a: operabilidade. confidencialidade. integridade. disponibilidade. confidencialidade, integridade e disponibilidade.
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O firewall é utilizado por muitas empresas, para proteção de borda (limite entre a rede interna e a rede externa à empresa), com o controle das conexões sendo liberadas somente para os serviços legítimos. Normalmente, os serviços disponibilizados para a internet ficam em uma DMZ. Qual é a função de uma DMZ na arquitetura de firewall? Proteger o firewall. Proteger os servidores disponibilizados para a internet. Proteger a rede interna. Proteger os usuários. Proteger os malwares.
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