@gabrielvargasbessa

gabrielvargasbessa

Muito bom

A Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência, assinada pela ONU em 2007, tem como principal objetivo: a. tratar exclusivamente do direito ao trabalho, considerado o maior problema atual envolvendo a pessoa com deficiência. b. garantir a integração da pessoa com deficiência, desde que habilitada para viver em sociedade. c. a inclusão efetiva da pessoa com deficiência, independentemente do tipo e do grau de deficiência. d. punir os países que não respeitam o direito ao trabalho da pessoa com deficiência. e. tratar exclusivamente do direito à habilitação e à reabilitação das pessoas com deficiência, de modo que elas possam voltar a trabalhar.
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A temática da pessoa com deficiência passou ao campo internacional após acontecimentos históricos importantes, como a Segunda Guerra Mundial. Podemos afirmar que a temática de direitos humanos passou a se destacar após a criação da Organização das Nações Unidas (ONU). Assinale a alternativa que contém o documento internacional assinado pela ONU em 1948. a. Declaração de Caracas. b. Acordo Norte-Americano para Tutela dos Direitos Humanos. c. Acordo Internacional de Direitos Humanos. d. Declaração de Salamanca. e. Declaração Universal de Direitos Humanos.
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Sobre a Constituição Federal de 1988, assinale a alternativa incorreta. a. Tratou do sistema educacional inclusivo, com o objetivo de ofertar o direito à educação às pessoas com deficiência. b. Reconheceu o Benefício de Prestação Continuada (BPC) a todas as pessoas com deficiência. c. Ela trouxe expressamente o direito à acessibilidade, focando principalmente na arquitetura e na mobilidade urbana. d. Previu o direito ao trabalho, sem discriminação nos salários e na contratação. e. Reconheceu o direito ao Benefício de Prestação Continuada (BPC) somente a uma categoria de pessoas com deficiência (sem condições de prover o próprio sustento).
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Dom Pedro II foi pioneiro no cuidado da pessoa com deficiência. Assinale a alternativa que contém somente institutos criados por ele. a. Tentou implementar as três organizações, dando início ao projeto, mas não isso não se efetivou durante seu reinado. b. Instaurou os dois institutos voltados às pessoas cegas e aos surdos, sem preocupação com os inválidos, que eram amparados por associações religiosas. c. Imperial Instituto dos Meninos Cegos, o Instituto dos Surdos-Mudos e o Asilo dos Inválidos da Pátria. d. Somente o Instituto dos Meninos Cegos, a preocupação com os surdos só ocorreu na República. e. Preocupou-se somente com os Inválidos da Pátria, pois era comum o retorno das batalhas com graves mutilações e restrições para a vida cotidiana.
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O que significava o movimento de vida independente, criado na década de 1970 nos Estados Unidos? a. Lutava pelo direito de fruir de direitos básicos, como saúde e educação, sem que fosse necessário pagar impostos. b. Lutava pelo direito de a pessoa com deficiência viver sem dependência da sua família, amparada apenas por ações assistenciais do Estado. c. Lutava pelo fim da segregação, permitindo a convivência social, desde que amparado por algum responsável legal. d. Lutava pelo direito de viver sem a interferência do Estado. e. Lutava pelo direito de a pessoa com deficiência decidir sobre a própria vida, de forma autônoma e independente, ou seja, sem a interferência de terceiros.
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João, pessoa com deficiência, frequenta a escola pública estadual em sala comum. Durante as atividades físicas, João, por ter problema de mobilidade, nunca é escolhido pelos colegas, ficando apenas assistindo às partidas. Os colegas de João, porém, desconhecem que ele, apesar da dificuldade de mobilidade, é um excelente jogador de futebol, principalmente nas finalizações. Ao avaliar a conduta dos colegas, indique a alternativa incorreta. a. A conduta é discriminatória, pois os colegas não permitem que João usufrua dos jogos como os demais, considerando-o inferior em força e habilidade b. A conduta traz fortes traços de preconceito, pois os colegas julgam João sem conhecer suas habilidades. c. Empatia, já que o objetivo dos colegas é proteger João. Como ele tem limitações, um movimento mais agressivo durante os jogos poderá machucá-lo. d. É possível perceber uma conduta segregadora dos colegas e uma conduta integradora da escola, visto que João foi aceito na escola, mas não consegue vivenciar todas as experiências que o ambiente pode proporcionar. e. A conduta é marcada pelo estigma, de modo que a incapacidade da pessoa com deficiência a marca, fazendo com que ela seja julgada com base no padrão de normalidade.
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Em relação à realidade brasileira, assinale a alternativa correta sobre a temática pessoa com deficiência. a. Os índios viviam em comunidades e cuidavam dos seus doentes e velhos, havendo o acolhimento das pessoas com deficiência. b. A deficiência era conectada à ideia de doença, de modo que a temática começa a ser tratada no Brasil pelo viés assistencial, pela implementação das Casas de Misericórdia. c. Não há relato de deficiência em negros escravos. d. Portugal mandava seus incapacitados para viver no Brasil, onde eram bem recebidos. e. A colônia brasileira, por influência de Portugal, sempre se preocupou com as pessoas com deficiência, acolhendo-as desde o início do processo de colonização.
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A população de consumidores idosos está se tornando muito atrativa comercialmente, com destaque para o turismo, setor que vem crescendo o dobro do restante da Economia. Pensando nisso, é CORRETO AFIRMAR: a. O marketing turístico não deve trabalhar com segmentação. Oferecer viagens é algo padrão, pois é sempre o adulto o decisor da compra. b. O marketing de turismo é um dos mais fáceis de trabalhar pois quem irá prestar o serviço não será uma única Empresa, mas várias, o que dissolve o risco. c. A decisão de compra de um produto turístico é o resultado de um processo complexo que pode envolver fatores internos e externos ao cliente. d. Uma característica importante do serviço turístico é a preocupação com a acessibilidade. Todos os públicos necessitam de cadeira de rodas, transporte diferenciado em uma viagem. e. Quando se faz marketing de turismo, a segmentação possível diz respeito a apenas a condição social do cliente, pois é isso que define o acesso ao serviço.
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Embora seja aceita a lógica de que o marketing pode ser aplicado à esfera pública, contribuindo para aumentar a eficiência e a resposta aos serviços oferecidos, ele ainda tem sido utilizado de forma marginal ou visto erroneamente. Pensando nisso, identifique quais afirmações são verdadeiras e quais são falsas: I. O marketing no campo público não tem grande valor ou necessidade, vez que se trata de um serviço não privado, sem dono ou propriedade. II. Os serviços públicos abrangem tanto os Direitos Humanos fundamentais, como o acesso à saúde, à água, à educação, à segurança, à moradia e à alimentação, quanto às questões comerciais domésticas, internacionais e à diplomacia. III. O cliente de serviço público não pode ser considerado cliente nem consumidor. Dessa forma, ações de marketing não são efetivas para esse público. Assinale a alternativa CORRETA: a. Somente I é verdadeira. b. Somente II e III são verdadeiras. c. Somente III é verdadeira d. Somente I e II são verdadeiras. e. Somente II é verdadeira
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Os Dados têm se tornado cada vez mais importantes no mundo atual. No entanto, sabemos que nem todos os Dados podem ser úteis às Organizações. Considerando a proposta de valor dos Dados nas Organizações, é CORRETO AFIRMAR que: Grupo de escolhas da pergunta A - Os Dados têm de ser cuidadosamente criados, identificados, coletados, integrados, limpos, transformados e adequadamente contextualizados para embasar decisões com precisão e agilidade. B - Características como variedade e volume tornam úteis a ideia de valor que gestores e executivos têm a respeito dos Dados e das informações gerais da Empresa. C - Gestores e executivos estão mais preocupados com a qualidade dos Dados do que em tomar decisões com precisão e agilidade para o negócio. D - Os Dados corporativos precisam ser cuidados por especialistas que possam enxergar valor neles e desenvolver aplicações que sejam posteriormente úteis a gestores e executivos. E - A maior parte dos Dados corporativos são úteis à Organização quando utilizados por aplicações concretas que permanecem em uso contínuo por todos os envolvidos, incluindo analistas, gestores e executivos.
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Além de aumentar a visibilidade da marca, o marketing de serviços também é capaz de agregar mais valor aos serviços prestados. Quando se reconhece as necessidades específicas dos clientes, mais fácil se torna para que o seu serviço resolva as dores e os problemas de seu público. Ao tornar os serviços mais efetivos, a qualidade aumenta e, consequentemente, o valor agregado. É uma reação em cadeia positiva. Considerando este excerto, assinale a alternativa CORRETA: Grupo de escolhas da pergunta Um bom serviço será contemplado se for prestado no local em que o cliente estiver necessitando, assim como disponível no momento certo. Não sendo como um produto, o serviço não depende de estratégias que exijam o planejamento e a racionalização de recursos. O fornecedor de serviços apenas entrega o serviço em si. Dessa forma, não tem a responsabilidade por dominá-lo, ficando essa fase por conta do distribuidor de serviços. O serviço não contempla elementos do mix de marketing, exatamente por não ser um produto. É por essa razão que trabalhar o marketing de serviços é algo próximo do impossível. Quando se tratam de serviços, considera-se a heterogeneidade e perecibilidade; porém, a distribuição deve ser ignorada, pois é uma característica direcionada exclusivamente aos produtos.
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Considerando que há cinco lacunas que levam ao fracasso na prestação de serviços, assinale a alternativa que apresenta a lacuna entre as expectativas do consumidor e as percepções da gerência: Grupo de escolhas da pergunta A gerência pode entender corretamente os desejos do cliente, mas não ser capaz de estabelecer um padrão específico de desempenho. O consumidor não percebe a qualidade do serviço, ainda que, de fato, seja ótimo. Os funcionários podem ser mal treinados, incapazes ou desinteressados em relação ao padrão. As expectativas dos clientes são afetadas por declarações realizadas por representantes da empresa e por mensagens de propaganda. Nem sempre a gerência entende corretamente o que o cliente quer.
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4. Qual o nome da ferramenta de linha de comando para aferir informações sobre a rede em um sistema operacional Windows 10? A - netinfo B - ipinfo C - ifconfig D - netconfig E - ipconfig
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5. Qual utilitário é utilizado para testar a conectividade entre equipamentos em uma rede local ou um website na Internet? D - PING C - DIR B - CD A - CLEAR
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6. Uma tela de terminal é utilizada para acessar as configurações do computador de origem ou destino, sem uso da parte gráfica ? Falso ? Verdadeiro
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7. Existe um recurso que desempenha importante papel na proteção do perímetro da rede, protegendo a rede interna da rede externa, que normalmente é desprotegida. Esse recurso é denominado: 1 - Roteador 2 - Access point 3 - Hub 4 - Switch 5 - Firewall
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9. Qual é a utilidade de um servidor DHCP? D - Compartilhar de forma dinâmica e equitativa os recursos da rede C - Monitorar a rede e informar ao usuário raiz (root) cada vez que um novo membro se conecta B - Fornecer números IP automaticamente para novos membros da rede A - É um protocolo para configuração de roteadores.
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10. Um endereço IPv6 é representado no formato: A )2001:DB8:AD:F:0:0:0:1 B )8000:0000 C ) 8.8.4.4 D ) 10101100
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15. Assinale a alternativa que apresenta a unidade de medida convencional, em redes de computadores, que serve para determinar a quantidade de megabits transferidos por segundo. A - M/s B - QMS C - MB/s D - Mbps E - MB
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16. A ferramenta traceroute é utilizada, especificamente, para medir o tempo de resposta da conexão entre computadores de uma rede local. Verdadeiro Falso
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19. A tecnologia de redes sem fio, conhecida como Wi-Fi, somente é utilizada em ambientes domésticos, já que seu uso em empresas não é possível, em função de a sua taxa de velocidade ser muito baixa. Verdadeiro Falso
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20. Como é denominado o protocolo de configuração dinâmica de IP? DHCP DNS HTTP FTP
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27. Navegadores como Chrome, Edge e Safari, utilizam o protocolo de transferência de hipertextos, representado pela sigla: IMAP HTTP POP FTP
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28. Com o uso das redes de computadores, é possível, entre outros, o compartilhamento de impressoras e(ou) de arquivos e a troca de mensagens entre os usuários. Verdadeiro Falso
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